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Internet & Software
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About Yext

Yext (NYSE: YEXT) is the enterprise agentic marketing platform. AI is changing how customers find brands — discovery now runs through AI models, local search, social surfaces, and agent-driven recommendations. Yext gives brands the intelligence to see where they're losing, verified data AI trusts, and content and data distribution to every surface that matters. Scout analyzes 10 billion signals monthly across four AI models, the Knowledge Graph maintains the verified source of truth for every location, and distribution agents syndicate brand content in real time with no aggregator in between. To learn more, visit yext.com.

Yext (yext.com) has 344 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 3.3 out of 5.

Also known as: yext.com
Website: yext.com
Category: Internet & Software
Location: New York, New York
Listed on Five Star Index: 2026

About these reviews

Replies: The company replied to 65% of reviews.
Latest: Most recent review: October 2026.
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Yext reviews

Showing 28 reviews with 4 stars · Clear filters

T.Hu.
May 4, 2021
Listing und Review Management bieten besonderen Anreiz
Wir haben uns für Yext wegen des Review Managements, sowie der Listing Lösung entschieden. Vom Erstkontakt bis hin zum Kick Off lief alles super ab. Das Tool ist intuitiv, umfangreich und erspart uns vor allem beim Reviewmanagement und auch deren Auswertungen Zeit.
Response from YextMay 12, 2021
__ _Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass unser Produkt Ihnen gut gefallen hat. __Wir freuen uns auf eine weiterhin gute und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Ihnen._
Christoph L.
Feb 11, 2021
Yext Erfahrungsbereicht
Bisher sind wir mit dem Einsatz von Yext recht zufrieden. Gerade das Thema Bewertungsmanagement, was uns sehr wichtig war funktioniert sehr gut. Verbesserungspotential sehen wir noch bei dem Thema Listings, da es leider teilweise vor kommt, dass Änderungen auf bestimmten Plattformen nicht übernommen werden. Dies ist allerdings die Ausnahme. Alles in allen möchte ich nicht mehr auf das Tool verzichten.
Response from YextFeb 16, 2021
Hi Christoph, das Bewertungsmanagement ist auch uns sehr wichtig, daher besten Dank für deine Bewertung. Setze dich doch bezüglich der Listings gerne noch mal mit deinem Yext Ansprechpartner in Verbindung, dann schauen wir noch mal ob wir etwas an dem Prozess verbessern können oder die Daten korrekt übermittelt werden und dann ein Fehler auf Seiten der Publisher vorliegt. So wie du nicht mehr auf unsere Plattform verzichten möchtest, wollen wir nicht mehr auf dich als unseren Kunden verzichten. Auf eine erfolgreiche gemeinsame Zukunft! Dein Yext Team
Poirie
Feb 10, 2021
Très content du Back Office KG pour la…
Très content du Back Office KG pour la gestion des informations boutiques sur les Publisher(s).
Response from YextFeb 16, 2021
Merci de votre retour ! C'est un plaisir de lire les retours positifs de nos clients et de compter sur votre confiance.
Maria Laura S.
Feb 10, 2021
Professionalità
Il team di Yext è sempre proattivo e disponibile ad aiutare e ascoltare il cliente al miglioramento del proprio business. Professionalità, gentilezza e voglia di fare sono le loro caratteristiche!
Response from YextFeb 12, 2021
__ Grazie per la tua review Maria Laura, siamo entusiasti di porter lavorare con voi e cercheremo sempre di fornirvi il massimo committment e supporto per continuare a crescere insieme!
Arnaud V.
Feb 9, 2021
Même si il est encore tôt pour mesurer…
Même si il est encore tôt pour mesurer la portée de Yext dans notre enseigne, je tiens a souligner la qualité du conseil, de l'outil et de l'accompagnement
Response from YextFeb 10, 2021
Bonjour Arnaud, et merci de votre retour. Nous sommes heureux de compter sur une équipe aussi performante que notre plateforme - et c'est aussi ce qui nous permet de construire un si beau partenariat ensemble !
Jenn
Oct 26, 2016
My Feedback
I love the quick responsiveness I get from the team at Yext. Any questions or requests are promptly addressed.
Response from YextOct 26, 2016
Thanks for leaving your feedback, Jenn! Glad to hear our Support Team is always quick to answer your questions.
Thomas S.
Aug 6, 2016
Great customer sevice
The staff at Yext are great. Having them for a few months I only got 1 phone call. $500 for getting my stuff fixed and promoted was a decent deal so I didn't have to deal with it.
Response from YextSep 22, 2016
Thanks for leaving your review, Thomas. We're happy to hear that our services have been a great fit for your business needs and are helping you reach more customers!
Jimmy
Aug 5, 2016
Would say 4.5 out ot 5 if able. Great service, only a few problems.
Overall, satisfied. But for the money, I expected a little more return on investment.
Response from YextSep 22, 2016
Thanks for the feedback, Jimmy. We're happy to hear that you're satisfied with our services, but we'd love to learn more about your expectations and how we might improve in the future. Please feel free to reach out to us at [email protected]. We'd love to speak with you!

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