XGIMIReviews of xgimi.com

HS au bout de deux ans et un mois. Garantie de deux ans … acheté 1500€ et HS au bout de deux ans ? Non merci !!! Nos amis qui ont acheté le même mais version plus récente ont eux aussi dû faire fonctionner le SAV au bout de 8 mois. Bref, marque a éviter.

Une entreprise d’escros J’ai fais l’acquisition d’un horizon pro s, suite à des problèmes financiers j’ai décidé de le renvoyer, je le prend en photo avant de le déposer comme demandé, je le dépose ensuite dans un point relais Ups. Le suivi ups m’indique que le colis a bien été livré. Plus de 50 mails et 3 mois pour attendre un remboursement qui est encore non déclenché J’ai déposé plainte et envoyé toutes les preuves au service client qui joue le jeu du temps À fuir

Entreprise scandaleurse, j'ai effectué mon retour il y a bientot 2 mois, toujours aucun signe d'un remboursement, j'ai bien eu la confirmation d'ups a plusieurs reprise que mon retour avait étais livré, mais le SAV me fait tourner en rond.

Obsolescence programmée ou incompétence des ingénieurs, je vous laisse vous faire votre avis: Le projecteur (modèle Horizon) m'indique une surchauffe et l'appareil n'est plus garanti. Je suis les recommandations du fabricant : aspiration, soufflette, etc... pas de changement. J'entreprends alors d'investiger davantage en profondeur et là, c'est le choc: la pâte thermique est de qualité moyenne mais aussi et surtout les dissipateurs thermiques de la carte mère sont fixes (pas de ressorts de compression) et espacés de 2mm des compsants à refroidir. Du coup la pate thermique ne sert pas à améliorer la conduction thermique mais c'est carrément elle qui joue le role de dissipateur alors que ce n'est pas son rôle. Une telle conception fait que l'appareil tombe forcément en panne après une durée variable. À noter que l'Internet pullule de témoignages de projecteurs XGIMI en surchauffe, pas étonnant quand on a vu ce que je viens de décrire.

Attention, offre de remboursement non respectée. J’ai acheté un rétroprojecteur avec une offre de remboursement de 140 € sous 6 à 8 semaines. Plus de 4 mois après, malgré plusieurs mails de relance, je n’ai toujours rien reçu. La marque répond uniquement pour gagner du temps, sans jamais régler le problème. Très déçu du sérieux et du suivi client : promesses non tenues.

Les premières semaines ça se passait très bien même si on trouvait l'interface lente. Puis au bout de quelques mois les problèmes ont commencé. Appareil qui ne s'allume plus à moins de débrancher et rebrancher, l'écran d'accueil qui saute ou qui plante. Et les lenteurs s'accentue. Le SAV qui répond assez vite mais toujours un peu à côté ou avec des solutions qui ne fixent rien. On me dit de faire une manip pour faire une maj du system, ça ne fonctionne pas. Puis on me demande d'en faire une autre, ça ne marche pas. Les manips pas facile d'ailleurs heureusement mon mari s'y connait un peu en informatique. On me dit qu'on peut le changer mais pour un d'occasion, déjà utilisé, je trouve ça nul mais tant pis. Celui-ci arrive, les mêmes problèmes que l'autre je me demande si c'est pas le même d'ailleurs, lenteurs, écran qui saute et pire le son ne veut plus fonctionner sur mon enceinte alors que précédemment ça marchait très bien. Ça fait + d'un an que ça va pas et que je communique avec le SAV qui est toujours à la ramasse et me propose des lunettes 3D pour compenser ???? Eviter, partez ailleurs, leurs notes en disent long. J'attends un remboursement je ne vois pas d'autres solution, leurs appareils ne fonctionnent pas.

El enfoque automático del proyector "XGIMI MOGO 2 PRO" no es tan automático como esperaba, requiere afinarlo manualmente. Producto comprado en Mediamarkt S.S Reyes, Madrid. !!! NO ADMITE DEVOLUCION !!! porque contiene software (Netflix, Youtube, etc...) Factura FS E001-108/00256103

Habe das Bundle gekauft, aber jetzt nach 6 Monaten funktioniert die Accuaufladung nicht mehr. Auch ein Kabeltausch bringt nichts. Wollte von Xgimi ein Angebot auf einen Tausch auf den neuen XGimi Mogo4 in Kulanz, Rückgabe des nicht wirklich funktionierenden MoGo3 inkl. der Powerbase gegen einen Aufpreis, aber xgimi hat überhaupt nicht reagiert. Demnach werde ich den Mogo 3 Powerbase verkaufen und mir ein Gerät einer anderen Firma zulegen. Das war es dann mit Xgimi