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Response from WIC-Reset.comOct 6, 2026

Bonjour Igor, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés. Nous n’avons pas pu retrouver de réclamation ni de demande d’assistance antérieure de votre part. Nous vous invitons à contacter notre service d’assistance afin que nous puissions examiner votre situation et vous aider à résoudre le problème. Veuillez noter que WIC Reset Utility, le programme utilisé pour remettre à zéro le compteur d’encre usagée, est gratuit et peut être téléchargé depuis notre site internet. La clé de réinitialisation que vous avez achetée est fournie avec des instructions détaillées indiquant où télécharger WIC Reset Utility et comment utiliser la clé pour remettre à zéro le compteur d’encre usagée. Cordialement, WIC Reset Support _________________________________________________________________ Dear Igor, We are sorry to hear about your experience. We have not been able to locate any previous claim or support request from you. Please contact our support team so that we can review your case and help resolve the issue. Please note that WIC Reset Utility, the program used to reset the waste ink counter, is free and can be downloaded from our website. The reset key you purchased is provided together with detailed instructions explaining where to download WIC Reset Utility and how to use the key to reset the waste ink counter. Best regards, WIC Reset Support