WewestReviews of we-west.com

Merci pour toute l'aide que vous nous avez apporté lors de notre road trip au Québec. Aucunes questions ne restent sans réponses et solutions . Personnel tres réactif, agréable ..... Je recommande vivement !😊

J'ai eu besoin plusieurs fois de faire appel à la conciergerie de Wewest lors de mon séjour de 3 semaines aux États-Unis. Les personnes au téléphone ont été totalement à mon écoute et ont réglé mes problèmes rapidement. C'est appréciable d'avoir une personne pouvant expliquer en anglais les situations afin de nous dépatouiller de soucis de réservation ou de location de voiture.

Un séjour de 3 semaines parfaitement organisé, de beaux et bons hôtels très bien placés. Un problème de train rencontré en cours de séjour avec un appel à l’opérateur un dimanche… et prise en charge parfaite. Je pense qu’on recommencera

Partis 15 jours pour un trip dans l’ouest américain nous avons sollicité 2 fois Wewest et à chaque fois ils ont été réactifs et efficaces et fort sympathiques. Le Canada étant notre futur projet de voyage, nous n’hésiterons pas à collaborer avec Wewest

Nous avons effectué un séjour en famille en Floride, au cours duquel nous avons fêté l'anniversaire de ma femme à Miami en fin de séjour. Durant le séjour je me suis rapproché de Wewest pour organiser une journée surprise à l'insu de ma femme et de mes enfants. Mon contact à la conciergerie s'est montré très à l'écoute, disponible et force de recommandation. Nous avons convenu l'organisation d'une après midi découverte de Miami par la mer et un diner dans un restaurant phare de la ville. Mon interlocuteur Wewest a tout géré pour moi, en tenant compte de nos attentes et de notre budget. nous avons passé 3h sur un très beau bateau, avec un capitaine français très agréable, professionnel et prolixe en anecdotes sur la ville et ses habitants. Le soir nous avons dîné à Coconut-grove dans la marina où nous avions un table réservée. Merci à eux pour la qualité du service, des conseils et leur grande disponibilité /réactivité tout au long de ce joli voyage... Je RECOMMANDE +++

Je tiens à partager mon excellente expérience avec Welcome West. Lors de mon voyage, j’ai rencontré un gros imprévu : une violente averse de grêle à Dallas a endommagé mon véhicule de location. Une situation stressante, surtout à l’étranger… Mais leur équipe a été absolument remarquable. Ils ont pris les choses en main immédiatement, ont contacté le loueur pour moi et ont géré toute la situation avec efficacité et professionnalisme. Leur réactivité et leur accompagnement m’ont vraiment soulagé et permis de continuer mon séjour plus sereinement. Un service fiable, humain et ultra rassurant en cas de coup dur. Je recommande sans hésitation et personnellement je ne partirais pas aux USA sans Welcome West.

Une équipe non seulement fort sympathique mais également très réactive, à l'écoute et professionnelle. Une vraie valeur ajoutée pour un séjour à l'étranger en toute sérénité.

NE VOYAGER JAMAIS aux USA sans WE WEST Je tiens à exprimer ma plus profonde gratitude pour le service EXCEPTIONNEL de conciergerie WE West (et à Thomas) que j'ai utilisé lors de mon trip dans l’Ouest américain durant les vacances de la Toussaint 2023 (voyage en famille avec 5 enfants) J’avais réservé en août 23 via un site Hellotickets 8 places pour un match des Lakers …. 1 semaine avant le match (soit fin oct. 23) je n’avais toujours pas reçu mes billets, la pression montait doucement mais sûrement et je voyais impuissant, la déception de mes enfants (qui font tous du basket). Alors que mon problème de billets ne faisait pas partie du contrat, je me retourne vers WE WEST qui ont fait des pieds et des mains pour contacter Hellotickets (Thomas a réussi à contacter par téléphone le directeur en personne…… alors que normalement il n’y a aucune ligne téléphonique mentionnée sur leur site … le seul contact possible : chat !!) Grâce à leur PROFESSIONNALISME et à leur RÉACTIVITÉ, j'ai pu retrouver mes 8 billets que je pensais avoir définitivement perdu, 3j avant le match de basket. L'équipe a été incroyablement ATTENTIVE à mes besoins et a fait preuve d'une EFFICACITÉ remarquable. Non seulement ils ont rapidement identifié où mes billets pouvaient se trouver, mais ils ont également pris le temps de m'informer à chaque étape, me rassurant tout au long du processus. Cette expérience a transformé ce qui aurait pu être un moment de stress en un souvenir mémorable. Je ne peux que recommander ce service à quiconque cherche une ASSISTANCE FIABLE et CHALEUREUSE lors de ses voyages aux USA. Merci encore THOMAS pour votre aide inestimable Khaled CHAIRAT