VYPEReviews of vype.com

Super service client, rapide et efficace comme il en faudrait plus ! Produit de qualité et recharge dispo partout. Super prix sur le site web.

Après l'achat de 4 cigarettes et plus d'une centaine de capsules achetés(valeur >1000€), l'une d'elle est tombée en panne. J'ai demandé la prise en charge par Vype, mais sans le ticket de caisse impossible de se faire rembourser malgré plusieurs échanges. Même en expliquant que je ne garde pas les tickets de buraliste de 10€. Donc bilan ,les réclamations ne sont pas prise en charge car 90% des clients ne gardent pas leur ticket de 10€. Et les buralistes n'ont pas possibilité de prendre en charge cette garantie. Conclusion : j'arrête VYPE ,je préfère aller dans une boutique de proximité, et régler ce type de petit souci en face à face avec le vendeur. Je reste très déçu de VYPE. VYPE a une politique très agressive commercialement, mais ne se place dans le long terme. VUSE est devenu VYPE Et VYPE deviendra VIME ou autre chose dans peu de temps. Pour 10€ , j'ai passé beaucoup de temps sur ce problème mais vous comprendrez que c'est plus pour la forme que pour le fond.

I bought a Vype ePen 3. The battery never worked. I contacted the company - British American tobacco run Vype & Vuse. They promised to troubleshoot, but only got my contact details. As soon as I confirmed I had only an electronic receipt and not a paper (itemised) one, they said "the fault is with you" and there was nothing they could do. Even though it never worked. I asked again about troubleshooting, but they suddenly had no interest. I asked them to purge my personal details (Name, Email) from their system and they closed the chat contact. They were positively rude once they established I didn't have a paper receipt. No care for their product or customers.

Like smoking a volcano! Unpleasant experience compared to my juul. Might be cheap, but certainly nasty... Vapour is far too hot(

Absolute crap. Thank you Vype for giving me a reason to try harder to quit.

sa fait pas un an que j'ai acheter mon Vype ePod et déja il charge plus , j'avertis sur ma page Facebook et mon blog d'éviter d'acheter le Vype ePod une belle arnaque ..

Awful company, i asked for a refund 2 weeks ago, i sent my order back the same day when i realised it was the wrong thing i sent it back 1st class and i have not even had a message to say it has been received or not.

Bon, j'ai reçu ma vype je l'ai chargée, je n'ai pas eu le temp de l'utiliser, je l'ai mise dans mon sac, je la sors de mon sac elle marche pas, je me dis donc qu'elle n'a pas de batterie, je la met à chargée, elle marche plus, je déconseille fortement