R. G.
J'ai souscrit à un abonnement
J'ai souscrit à un abonnement. Cela ne fonctionnait pas bien. J'ai eu un service clientèle au départ agréable. On m'a remboursée sans problème. J'ai apprécié et je me suis dit qu'en ayant un bon support, je pourrais faire confiance à la plateforme. Je décide donc de revenir sur le site pour réfléchir à prendre un abandonnement, étant donné que le service semble honnête. Mais bizarre, Je ne peux plus accéder au site, c'est étrange. J'ai essayé avec un autre mail et cela fonctionnait bien. après de nombreuses tentatives, il semblerait qu'il m'interdise l'accès au site. Est ce possible ? Comment ces plateformes peuvent encore exister tant leurs manœuvres semblent malhonnête. C'est un site internet qui devrait être accessible. Par ailleurs, j'ai contacté le site le 16 pour me plaindre des difficultés et sur ma partie client la date de résiliation était stipulée au 15 avril. Je n'ai pas eu de réponse sur ces décalages qui auraient pu expliquer un mauvais fonctionnement. Donc après coup, je trouve que c'est incroyable de m'interdire d'aller sur le site. Tans pis pour eux et tant mieux pour moi, car je n'aime pas ces pratiques.



