Zona Heraklion aeroporto sono a dir poco PESSIMI!!! DA EVITARE Personale antipatico, crea difficoltà e disagio. Creano problemi inutili per farti acquistare qualcosa da loro a prezzi esagerati..
Ho visto più persone che hanno avuto problemi con loro. Noi avevamo già pagato l'assicurazione per la copertura full e loro hanno insistito a fare acquistare la loro. Ovviamente non abbiamo accettato e abbiamo cercato altro (andati da Centauro che sono il top)
Bruttissimi i modi e prezzi alti
Veramente disonesti!!!
AA
Angela A.
Mi dispiace la sua auto non cè
Arrivata a Skyatos, usciti dall’eroporto nessuno è venuto a prenderci, ho telefonato al numero del noleggio e mi è stato detto “la tua auto ha fatto un incidente, è alta stagione non ho altre auto, arrangiati non siamo tenuti ad aiutarti, se mi cancella qualcuno ti chiamo”
Nessuno mi aveva avvisata per tempo ne mail ne telefonata e mi sono trovata in vacanza senza auto dopo aver pagato e prenotato un mese prima 260 euro. SCAPPATE DA QUESTO NOLEGGIO, NON FATEVI ROVINARE LE FERIE
PP
Pvm P.
A FUIR GO AWAY VOLEURS THIEVES
You wait 2 hours
They want cash
Office is 2 km to the airport and not 150 meters
Crédit card for réservation is not supporterd for caution. Crédit card !
They want cash
2 managers in the office let us wait
Only one, the third speak with customers
GO AWAY
GS
GS
Voltanot4me!
We rented our car with Volta4u, sadly I didn't check the reviews! Car was dirty, inside and out. Damages form was already completed, so we took our own photos and videos before we drove away. Rear seatbelts didn't work - illegal! Refused to swap like-for-like until I pointed out they had supplied me with an illegal car. Eventually, agreed to swap, and when we collected the car we were told to return it clean - the irony! When we returned the replacement car, they tried to blame scratches on us and were insisting we pay for the damage. Luckily we had photos and videos of the (2nd) car as well, that showed the damage was already there. He then said, "Fine, you can go." Avoid!
JS
Jonatan S.
Pick up location impossible to find…
Pick up location impossible to find with no directions at all. Smart move when the booking gets cancelled with no refund, if you are more than 58 minutes late.
Drop off was closed upon arrival, even though listed otherwise on the booking.
Decent car, but horrible support.
SS
Svaldo S.
Hanno preteso 40 euro ed la riconsegna…
Hanno preteso 40 euro ed la riconsegna anticipata pur avendo telefonato e rinunciando a tempo noleggio pagato
DL
Domenico L.
Da evitare come la peste....politica di…
Da evitare come la peste....politica di noleggio assurda, se ritardi di Due ore il ritiro della vettura (x forza maggiore, ritardo volo) ti cancellano la prenotazione, facendoti pagare la penale, che guarda caso è uguale all'importo del noleggio, in poche parole...niente macchina e niente rimborso....= Fregatura totale 👎👎👎👎👎
GA
Giuseppe A.
Esperienza da dimenticare
Autovettura classe mini prenotata per un periodo di 11 giorni a Skyathos attraverso la piattaforma Discovercars.com.
Autovettura classe mini prenotata per un periodo di 11 giorni a Skyathos attraverso la piattaforma Discovercars.com.
Già prima di arrivare a Skiathos la prima criticità: abbiamo appreso che il noleggiatore avrebbe potuto annnullare la prenotazione senza rimborso della stessa o in alternativa addebitare costi aggiuntivi se ci presentavamo oltre 59 minuti dopo rispetto all'orario della prenotazione (a prescindere da eventuali ritardi del volo aereo...). L'arrivo del nostro volo era previsto per le 15:00, ma, in via prudenziale, abbiamo chiesto il pickup in aeroporto per le 16:00, concordando che in caso di arrivo in orario ci sarebbero venuti a prendere prima, previo avviso telefonico. Il nostro volo è arrivato puntualmente alle 15:00, abbiamo contattato telefonicamente il noleggiatore locale, ma ci sono venuti a prendere alle 16:10 (quindi abbiamo dovuto aspettare oltre un'ora solo per il pickup!).
Arrivati nella sede di Creator Cars (l'agente lovale a cui si appoggiano) abbiamo dovuto aspettare ancora, ci è stata fatta versare di oltre 700 euro a titolo di garanzia per eventuali danni al veicolo, abbiamo aspettato ancora, finché un loro addetto ci ha proposto con insistenza un altro veicolo rispetto a quello prenotato: un piccolo fuoristrada parzialmente scoperto e quindi senza aria condizionata, mentre noi avevamo prenotato una normale automobile chiusa e con aria condizionata. Non rispondendo alle nostre esigenze, abbiamo rifiutato la proposta e abbiamo scoperto che la nostra auto NON era disponibile, perché a loro dire incidentata. Ci hanno lasciato di fuori ad aspettare ancora...Nel frattempo abbiamo scoperto che anche un altro cliente, in attesa da oltre due ore, aveva la stessa problematica...
A questo punto, anche in considerazione del loro atteggiamento menefreghista, ho minacciato di chiamare la polizia e solo allora si sono attivati per annullare la prenotazione, restituendoci la caparra. Ok, l'aspetto economico era risolto, ma noi stavamo senza un'automobile dopo essere arrivati da oltre due ore! Per fortuna, DA SOLI, abbiamo risolto con un altro autonoleggio, che aveva la sede adiacente e che si è dimostrato professionale.
Non ci sono parole per esprimere un giudizio, i fatti parlano da soli !!!