ViviesperienzeReviews of viviesperienze.com

Compro i biglietti per lo spettacolo di una sera ( tralasciando l oscenità dello spettacolo davvero ridicola!) e mi ritrovo l.addebito di un abbonamento!!!!! TRUFFATORI

Esperienza pessima. Ad un mese dall’acquisto per una cena con delitto, mi hanno attivato senza saperlo un abbonamento mensile pagando 15€. Come tutti gli abbonamenti dovrebbe arrivare una mail di conferma di attivazione e soprattutto una mail qualche giorno prima del rinnovo. Ovviamente non è capitato e hanno detratto soldi. Non sono il primo a quanto pare, se è successo a molte persone qualcosa vorrà pur dire. PESSIMI!

Disonesti. Non prenotate! Mi sono ritrovato un addebito totalmente ingiustificato per un presunto “abbonamento”, attivato automaticamente dopo una prenotazione fatta un mese fa (la cena con delitto di Halloween). Una pratica non trasparente e davvero scorretta. L’esperienza in sé è stata già deludente: organizzazione approssimativa, attori poco convincenti, scenografia praticamente inesistente e una storia piatta. L’audio, poi, senza microfoni, rendeva difficile capire metà dei dialoghi. Una serata deludente, peggiorata dalla sorpresa dell’addebito extra: inutile, indesiderato e, a mio parere, profondamente disonesto. Non ripeterò l’errore.

Prenotato spettacolo per 6 persone. Causa allerta meteo diramata dalla Protezione Civile il ristorante avvisa che lo spettacolo non si farà per poi cambiare idea dopo 2 ore e avvisare che invece avverrà regolarmente. Noi non partiamo poiché ormai troppo tardi per raggiungere il luogo e chiedo un rimborso dei biglietti attribuendo la responsabilità ai ristoratori. La risposta è stata che il rimborso poteva avvenire solo nel caso in cui il ristorante avrebbe disdetto (come è effettivamente avvenuto in un primo momento), ma siccome lo spettacolo alla fine si è svolto(con avviso 1 ora prima) allora non avevamo diritto sl rimborso.

Mi sono accorta oggi che ViviEsperienze ha addebitato soldi senza il mio consenso. Non ho mai autorizzato la memorizzazione della mia carta né il rinnovo automatico, eppure hanno prelevato un importo. Ma il peggio è che il sito non permette di eliminare il metodo di pagamento! Significa che hanno ancora i dati della mia carta di credito, anche dopo aver cancellato l’abbonamento. Questo è inaccettabile, pericoloso e illegale. Inoltre, l’abbonamento non offre alcun beneficio reale: è completamente inutile. Questo comportamento dimostra totale mancanza di trasparenza, incompetenza e assenza di rispetto per i clienti. Non usate questo sito. Non date loro alcun dato di pagamento e nessun centesimo. Segnalerò tutto alle autorità competenti (Codacons, Garante Privacy e associazioni consumatori).

Esperienza pessima sotto ogni punto di vista. Dopo aver acquistato dei biglietti su Viviesperienze.com mi sono ritrovata, circa un mese dopo, un addebito NON autorizzato di 14,99€ sulla mia carta per un “abbonamento” che non ho mai richiesto né attivato consapevolmente. Solo dopo essermi accorta dell’addebito ho iniziato a cercare informazioni e, entrando nella sezione Termini e Condizioni del loro sito, ho scoperto che parlano di un abbonamento attivato automaticamente. Le condizioni risultano aggiornate il 9 novembre: questo rende molto difficile capire cosa fosse indicato prima, e dà l’impressione che la parte sull’abbonamento sia stata modificata in un secondo momento. Ovviamente, non potendo immaginare di aver attivato un abbonamento nascosto, non avevo motivo di andare a leggere i termini di un servizio che non credevo di aver sottoscritto. In più, questo “abbonamento ai prodotti digitali” non sembra neanche avere un contenuto reale: né sul sito né nell’area personale viene chiarito a cosa serva o cosa offra. Di fatto, paghi un servizio che non si comprende quale sia. Un’altra cosa che voglio sottolineare: chi ospita questi eventi (ristoranti, locali, ecc.) dovrebbe fare molta attenzione a collaborare con realtà del genere, perché crea un danno di immagine anche a loro, che non c’entrano nulla ma si ritrovano associati a pratiche poco trasparenti. Consiglio spassionato: – se non avete ancora comprato, evitate. – se avete già comprato, entrate subito nella vostra area personale e disattivate l’abbonamento, altrimenti vi ritroverete altri addebiti inspiegabili. Esperienza assolutamente da NON ripetere.

Posto stupendo, davvero ben curato e organizzato. Io e i miei amici abbiamo apprezzato l'atmosfera degli attori. Mistero davvero ben fatto.❤️

Prenotato con amici e ci siamo ritrovati tutti dopo il primo acquisto ad avere un abbonamento per chissà quale servizio. Nessuna mail che avvisasse. Solo dopo lette le policy scopro di questo abbonamento che viene attivato in automatico e che nel caso di addebito non è rimborsabile. Veramente disonesti!!!