Viki is an American subscription video on-demand over-the-top streaming service. It streams videos similar to other services, but also allows users to subtitle content available in 200 languages as well as providing original programming. Headquartered in San Mateo, California, it has offices in Singapore, and Seoul, South Korea.
Rakuten Viki (viki.com) has 354 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 2.1 out of 5.
Also known as
viki.com
Website
viki.com
Category
Music & Movies
Location
San Mateo, California
Listed on Five Star Index
2026
About these reviews
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The company replied to 30% of reviews.
Latest
Most recent review: October 2026.
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Score
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bien que pour l'instant très satisfaite des propositions de viki,
je joins ma voix à celle de tous ceux qui se plaignent des traductions en cours et inachevées qui sont très frustrantes car on est dans l'attente, et sur plusieurs mois en effet.
Il vaudrait mieux que les séries ne soient pas disponibles avant d'être totalement traduites dans une langue ou que davantage de traducteurs travaillent ensemble plus rapidement .
Merci quand même à eux lorsqu'ils font rapidement leur travail car je sais qu'ils sont bénévoles
mais pour résoudre ce problème, je suis prête moi aussi à payer un peu plus cher l'abonnement pour les embaucher en les rémunérant à condition que les traductions soient toutes achevées et rapidement, quitte à me répéter.
JA
Jasmine
Bene ma sta decadendo
È sempre stata l'unica fonte legale sicura di serie asiatiche di cui altrove non era possibile usufruire... ma nel corso degli ultimi anni si sta fissando con il dimostrarsi amica di tutti e quindi ci riempie letteralmente la home di serie su omosessualità o lgtb+ che sia: prendete le posizioni che volete per voi stessi ma non ci fate continuamente deglutire per forza quello che dite voi a ogni ora del giorno e della notte!
Sarà poi che Netflix si sta accaparrando molti titoli perché magari ha più soldi da buttare, ma veramente quasi tutte le serie sono ora bloccate se non si è iscritti: trovo legittimo che chi compra i diritti per rimettere in circolazione un dato prodotto faccia fruttare come crede il proprio investimento, ma ormai sa di presa in giro (soprattutto quando due o cinque episodi vengono messi a disposizione di chiunque mediante pubblicità e poi appena esce il successivo, senza alcun preavviso, SOLO questo e i seguenti diventino a pagamento; nemmeno solo il primo per farti venir voglia, ma un numero di episodi sempre diverso e inaspettato a seconda del caso!), anche perché ci sono titoli che vorrebbero far passare per liberi ma in realtà hanno quindici minuti di pubblicità ogni due minuti di episodio (non sto esagerando).
Alcune serie sono disponibili ma non per tutti i paesi e non è detto che lo diverranno mai per il tuo paese (in pratica vedi che ci sono ma non hai accesso in base all'area geografica), il che crea confusione con la decisione di abbonarsi o meno e di rinnovare l'abbonamento o meno.
Di problemi tecnici ce ne sono spessissimo (non si può più contare sul segno al punto in cui si è arrivati da due anni ormai) e in alcuni orari il traffico sui server è talmente alto da mandare tutto in tilt, ma al servizio clienti sono generalmente tempestivi e cercano di aiutarti senza trattarti da idiota (cosa non comune quando si tratta di aprire un ticket per ricevere assistenza tecnica).
Di positivo resta che le serie da loro prodotte non si stanno trasformando in copie conformi di americanate già viste e riviste come invece accade su piattaforme alla Netflix, mantenendo invece quel tono tipico ciascuna del proprio paese d'origine (che sia Taiwan, Giappone, Corea del Sud o altro: si vede che sono modi di realizzare completamente diversi e che il focus su storie magari molto simili cambi anche in base a questo, e così spero resti).
PS
Paula S.
Modern
When will Viki get shows/movies with more adult content. It seems to be too many mushy shows. I would love to see more modern day dramas focusing on modern issues like adultery. I saw many previews of such shows coming from China and Korea on YouTube
FC
Francesca C.
AIUTO/HELP
Mi piace davvero molto questa app perché è unica nel suo genere ed è l'unica che mi dà davvero quello che sto cercando.
In questo periodo però sto riscontrando un problema e chiedo a qualcuno di aiutarmi: nonostante io abbia rimosso l'ad-blocker, come richiesto, non mi lascia più guardare nulla.
Aiutatemi per favore!
I really like this app very much because it is one of a kind and it is the only one that really gives me what I am looking for.
In this period, however, I am experiencing a problem and I ask someone to help me: although I have removed the ad-blocker, as requested, I do not let myself look at anything.
Can you help me please!
KS
Kelly S.
Unable to Watch Anymore
There are two different shows that I was in the process of watching and now I can't watch because they're not available.. first was The Story of Ming Lan and now The Rebel Princess... Both of these were fantastic and I was really getting into and enjoying them but now I can't... I've been a steady customer for many years now and this is the first time I've really had these kind of problems.
WHY am I paying so much every month for the premium package just to have the shows that I'm watching become not available in my region?? I was just watching them so how can they not be available in my region!? I can find them on YouTube... That's not cool.
WHY should I keep Vicki if it's going to keep canceling shows that I'm watching??
If in America it's going to tell us that we can't watch any of these shows because of licensing then maybe I should be getting rid of this. I'm definitely going to be writing customer reviews anywhere I can, until we can get a fair viewing of the shows that we're paying so much for. Please, please fix this...
SL
Suzanne L.
I have Viki plus I play on Apple tv
I have Viki plus I play on Apple tv, all of a sudden the videos just stop in the middle of a scene and buffer, it does it all the time now. Viki used to be a really good app but I don't know that I will continue to subscribe with other really good apps available.
RH
Rebecca H.
I have the free Rakuten Viki app on our…
I have the free Rakuten Viki app on our Firestick. I don't mind the commercials as a rule but when am watching the shows and have to reset 30 times in 2 hour time block, it gets a little frustrating! The Smith & Wesson commercials continuously freeze up
But the show selection is pretty good...
EM
Esterlin M.
Rakuten Viki is using aave
Rakuten Viki is using aave(African American Vernacular English) I love Viki but I don’t like that it’s using aave to get attention aave is something my people need to make because in slavery people didn’t want to teach them English because they thought they couldn’t learn because of their skin color and people still hate on us for it but people that is not African they make career for using aave and that is really sad and they aave thing Viki is using is that they write a word then use the clapping emoji then write a word again then use a emoji again and keep going with it and many African women have been made fun of for doing that and I hope Viki will stop doing it because it’s offense me that you guys will use something my people have been made fun of for do