Mr christian C.
terribile sistema per annullare l'iscrizione
La mia ragazza aveva attivato il mese di prova e poi dopo un giorno richiesto immediatamente che fosse cancellato l'abbonamento. Nonostante molteplici mail e la garanzia del vostro servizio clienti del rimborso, ad oggi, dopo 3 mesi non abbiamo ricevuto alcun rimborso. Non è assolutamente corretto. In Trustpilot is not possible to add the mail but here the info: Maria Tishkina
Response from vert.runSep 9, 2024
Buongiorno Sig. Crotti, grazie per aver condiviso la sua esperienza e ci scusiamo profusamente per l'errore! Siamo un team molto piccolo di trail runner che lavora molto duramente per rendere possibile la Vert.run e quello che è successo non è assolutamente intenzionale: deve essere stato un errore tecnico. Puoi per favore fornirmi l'indirizzo email di tuo figlio in modo da poter correggere immediatamente la situazione? Ho già cercato nel nostro database "crotti" con il tuo cognome e non sono riuscito a trovarlo. Cordialmente, Kirsten, cofondatrice di Vert.run

