versele-laga.comReviews of versele-laga.com

Dit gaat over het konijnenvoer van Versele-Laga (Cuni adult). Ons konijn vond dat altijd lekker, maar de laatste zak was iets mis want ze at er nauwelijks iets van draaide de kop meteen weg van de voederbak en als ze er toch wat van at ging ze meteen stinken. Nieuwe zak Cuni adult gekocht en dat ging weer prima. Ik dus 2 maanden geleden contact gezocht met de klantenservice en daar werd vriendelijk op gereageerd. Of ik een paar foto's kon opsturen. Meteen gedaan natuurlijk en toe hoorde een paar weken niets. Dus zelf weer contact gezocht en weer heel vriendelijk te woord gestaan en er zou een voucher worden opgestuurd. Daarna werd het weer stil, dus een paar weken verder weer zelf contact gezocht. Excuses en de klantrelatie was erg belangrijk. De voucher zou nu toch echt worden opgestuurd. Inmiddels weer 2 weken verder en..... weer niets gehoord en al zeker geen voucher ontvangen. Kortom ik heb er geen vertrouwen meer in dat dit goed gaat komen. Volgens mij ben ik gewoon voor de gek gehouden door de "klantenservice" van Versele Laga. Deze review dus als waarschuwing

Achat d’un répulsif pour chats et chiens. "Stop spray outdoor" d’Oropharma. Aucun effet, ça sent fort mais n’éloigne aucun animal sauf moi 🤢

Ho acquistato varie volte il misto semi per agapornis Versele Laga Prestige. È stato un peggioramento continuo! Con l'ultimo acquisto il locale riservato alle voliere con gli agapornis si è riempito di centinaia di insetti e ragnetti. Purtroppo non ho immediatamente eliminato il mangime somministrato, e questo ha creato seri problemi ai miei agapornis. Ovviamente i semi, appena ricevuti, erano ampiamente entro la data di scadenza ed erano stati conservati in ambiente fresco e asciutto, e riportati a temperatura ambiente prima della somministrazione. È significativo che la sostituzione con un'altra marca abbia eliminato subito gli insetti e soprattutto i problemi. PESSIMO! MAI PIÙ!

Versele-Laga Doves Prestige I opened it, and it’s just trash. I’ve never seen anything like it in my life. The grain was first eaten by bugs, and then it got moldy. It’s complete garbage. How can someone sell something like that? It’s a shame. THT/BB/DL UO 19-02-2027 LOT FL231

Echt slechte product maar ook slechte klantenservice. Ik had hennegraan met volledige maiskorrel besteld maar géén van mijn (grote) kippen at het. Alle maiskorrels bleven liggen. Vreselijke klus met opruimen. Nadat ik had gevraagd of het normaal was dat er supergrote maiskorrels inzaten (moest ook een foto opsturen) werd mijn klacht totaal niet serieus genomen. Na meerdere malen te hebben gevraagd of er nu een reactie kon komen of het normaal was dat er megagrote keiharde maiskorrels inzaten werd mij uiteindelijk geadviseerd het voer niet mer te gebruiken?!? Dus koop HENNEGRAAN MET VOLLEDIGE MAISKORREL van Versele-Laga NIET! Zonde van het geld en waardeloos dat je alle maiskorrels kunt opruimen elke keer. Ik koop vanaf nu helemáál niks van Versele-Laga meer; ook mijn caviavoer niet meer. Ben er klaar mee..

Je suis très mécontente car entre gammee= vert, terranimo et animalis, vous livrez régulièrement des Prestige sticks pour perroquet impropre à la consommation, ils sont régulièrement infectés par des bestioles et cela fait des filaments dans les sticks qui peuvent faire crever nos animaux (les perroquets sont particulièrement vulnérables à la moindre bactérie. J'émets un sérieux doute quand à l'hygiène de production et de stockage!J'en suis à ma 3eme expérience sans compter des achats au gamme vert de ma région où tout le stock était périmé, j'ai exigé à faire retirer l'ensemble de tous les rayons

They are selling bird feed without proper instructions which are really confusing. No response even after I have tried to contact them. How they are authorised/approved to sell bird feed?

Begin januari vond ik eerst wat veertjes in de zak van Versele-Laga Nature Timothy Hay, om een paar dagen later een geplette en uitgedroogd dode vogel(!) in het hooi te vinden. Ik schrok me natuurlijk te pletter. N.a.v. het incident heb ik contact opgenomen met Versele-Laga. Zij gaven aan dat ik een voucher zou ontvangen om gratis een nieuwe zak hooi mee te halen. Nu, 2 maanden later, heb ik die voucher nog steeds nooit ontvangen. Maar... eind januari (nu een maand geleden) was het wéér raak. Een dode vogel in een nieuwe zak hooi. Ik heb al sinds ik 5 jaar oud ben altijd konijnen gehad en dit is mij werkelijk waar nog nooit overkomen. De communicatie met Versele-Laga was ronduit slecht en zeer teleurstellend. Ik gaf aan dat ik geen interesse meer had in een voucher en mijn aankoopbedrag terug wilde omdat ik geen vertrouwen meer heb in hun producten en bedrijf. Dit verzoek werd niet ingewilligd. Ze zeiden dat de voucher wel snel zou arriveren, maar vooralsnog heb ik nooit een voucher ontvangen. Ook wilden ze een nieuwe voucher sturen naar een Versele-Laga product naar keuze, maar het feit dat ik absoluut 0 interesse heb in nog iets van hun producten te gebruiken en dat ik het aankoopbedrag terug wilde werd niet erkend en het verzoek werd ook niet ingewilligd. Wat ik absoluut verschrikkelijk slechte customer service vind.