U.S. Immigration SupportReviews of usimmigrationsupport.com

Response from U.S. Immigration SupportOct 9, 2025

Ci dispiace sinceramente sapere che la sua esperienza sul nostro sito web non ha soddisfatto le sue aspettative, e la ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback. Siamo una società privata di assistenza ai viaggiatori, che offre supporto a chi preferisce ricevere aiuto nella procedura di richiesta del visto. Come parte del nostro servizio, applichiamo una tariffa di elaborazione, chiaramente indicata attraverso diversi avvisi e informazioni dettagliate sui costi presenti sul nostro sito, anche prima della conferma del pagamento. Detto ciò, desideriamo rassicurarla: addebitiamo solo le domande approvate e rispettiamo sempre la nostra politica di rimborso. Nel suo caso, possiamo confermare che la nostra tariffa di servizio è stata completamente annullata, e l’unico importo che rimarrà addebitato sulla sua carta sarà la tassa governativa ufficiale. L’autorizzazione iniziale verrà automaticamente adeguata per riflettere questo importo finale. Se ha ulteriori domande o ha bisogno di assistenza, il nostro team di supporto è a sua disposizione ed è felice di aiutarla. Le auguriamo buon viaggio e una piacevole esperienza! ✈️ 🙂

Response from U.S. Immigration SupportOct 9, 2025

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons qu’il puisse être déroutant de faire une demande de documents de voyage officiels en ligne. Permettez-nous de préciser que nous sommes une entreprise privée d’assistance aux voyageurs, et non le site officiel du gouvernement américain. Notre rôle est d’accompagner les voyageurs à chaque étape, de vérifier les informations pour en assurer l’exactitude, et d’offrir un service client disponible 24h/24 et 7j/7 tout au long du processus. Nous indiquons clairement cette information sur notre page d’accueil ainsi que dans plusieurs sections de notre site afin d’être aussi transparents que possible. L’ensemble des frais est présenté de manière claire avant toute validation de paiement, afin que chaque voyageur puisse faire un choix éclairé. De plus, nous ne facturons que les demandes approuvées, et nous respectons pleinement notre politique de remboursement, lorsqu’elle s’applique. À ce jour, nous ne parvenons pas à retrouver votre commande avec les informations fournies ici. Nous aimerions vraiment avoir l’occasion d’examiner votre dossier et de vous proposer une solution adaptée. Nous vous invitons à contacter notre équipe d’assistance avec les détails de votre commande — elle est disponible 24h/24 et 7j/7, et se tient prête à vous aider de la meilleure façon possible. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et espérons pouvoir résoudre cette situation à votre entière satisfaction.

Response from U.S. Immigration SupportOct 5, 2025

Nous sommes vraiment désolés d’apprendre ce que vous avez vécu récemment, et nous comprenons à quel point cette situation a dû être frustrante et décevante — surtout compte tenu de l’importance de votre voyage. Après avoir examiné les informations fournies dans votre avis, nous n’avons malheureusement pas pu retrouver de commande dans notre système. Nous souhaitons approfondir cette situation et faire tout notre possible pour vous aider. Nous vous invitons à contacter directement notre service client, en indiquant votre nom complet, l’adresse e-mail utilisée lors de la commande, ainsi que tout numéro de confirmation que vous auriez pu recevoir. Cela nous permettra d’enquêter correctement sur votre dossier et de trouver la meilleure solution possible. Nous prenons ce type de situation très au sérieux et nous engageons à offrir un support clair, réactif et utile à tous nos clients. Nous espérons avoir de vos nouvelles rapidement et vous remercions d’avoir porté ce problème à notre attention.

Response from U.S. Immigration SupportOct 1, 2025

Thank you for sharing your feedback, and the opportunity to address your concerns. We would like to clarify that we are a travel assistance company that helps travelers complete and submit their visa applications with ease and confidence. Our service includes guidance and support throughout the process, and our fees and service details are clearly presented before payment is submitted. Please note that only approved applications are charged, and we always stand by our refund policy. At this time, we are unable to locate your order based on the information included in your review. However, if you’ve contacted our support team, they will be reaching out to assist you further with your refund request. We are committed to providing helpful and responsive service every step of the way. If you need additional support, please don’t hesitate to reach out directly with more details so we can assist you promptly.

Response from U.S. Immigration SupportOct 1, 2025

Thank you for sharing your feedback us and the opportunity to address your concerns. As with any travel-related service, customers have the freedom to choose how they complete their application. You can apply directly through the UK government website, hire a licensed immigration lawyer, or use a private agency like ours for additional support and convenience. Our service fee covers personalized assistance and guidance throughout the application process, which is why the total cost may differ from the government’s application fee. If you believe your application was submitted through our website, we kindly encourage you to contact our customer service team. We would be happy to review your case and assist you directly to ensure everything is clear. Thank you again for your feedback. If you have any further questions or concerns, please don’t hesitate to reach out — we’re here to help.

Response from U.S. Immigration SupportSep 30, 2025

La ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace sapere che la sua esperienza sul nostro sito non abbia soddisfatto le sue aspettative. Ci teniamo a precisare che siamo una società privata di assistenza ai viaggiatori e non il sito ufficiale del governo. Per garantire la massima trasparenza, indichiamo chiaramente questa informazione attraverso appositi avvisi sul nostro sito. Inoltre, i costi del nostro servizio sono visibili in diverse fasi del processo di richiesta, così che i clienti possano prendere decisioni consapevoli. Ci dispiace se queste informazioni non sono risultate chiare durante la sua visita. Desideriamo rassicurarla che rispettiamo pienamente la nostra politica di rimborso. Nel suo caso, possiamo confermare che la transazione è stata annullata e che non è stato effettuato alcun addebito. Se ha ulteriori domande o ha bisogno di assistenza, non esiti a contattare il nostro team di supporto. Saremo lieti di aiutarla. Le auguriamo buon viaggio ✈️ 🙂

Response from U.S. Immigration SupportSep 30, 2025

Grazie per averci contattato e per aver condiviso le tue preoccupazioni. Siamo davvero dispiaciuti per qualsiasi confusione o disagio che questa situazione possa aver causato. Per chiarire, siamo una società privata di assistenza viaggi, non il sito ufficiale del governo. Questo viene spiegato chiaramente attraverso molteplici avvisi sul nostro sito web, inclusi i dettagli riguardanti le nostre tariffe di servizio. Ti assicuriamo che addebitiamo solo per le domande approvate e che rispettiamo scrupolosamente la nostra politica di rimborso. Dopo aver esaminato il tuo caso, possiamo confermare che abbiamo annullato la nostra tariffa di gestione e che sul tuo conto è stata addebitata solo la tariffa ufficiale del governo. Se hai ulteriori domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattare il nostro team di supporto. Siamo qui per aiutarti e impegnati a supportarti in ogni fase del processo. Grazie per la tua comprensione e pazienza. Buon viaggio!✈️ 🙂

Response from U.S. Immigration SupportSep 30, 2025

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre site web n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre site indique clairement que nous sommes une entreprise privée, indépendante de toute agence gouvernementale. Cette information est disponible à travers plusieurs avertissements (disclaimers) sur le site afin d’aider nos clients à bien comprendre la nature de nos services. Nous n’avons pas pu retrouver votre demande dans notre système. Si vous avez soumis une demande via notre site web et que vous avez des préoccupations, nous vous invitons à contacter notre service client.