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Desastre total. Reservé un hotel en Nueva York en Diciembre de 2019, pandemia mediante, no pude viajar. Aun no se comunicaron conmigo para coordinar un reintegro, solo envian respuestas automatizadas, nunca un operador humano con una respuesta concreta. Los denuncié en el ministerio de turismo pero aun asi tampoco responden a los reclamos. Nunca más contrataré un servicio con ellos, teniendo en cuenta que dejan a la deriva al cliente en momentos sanitarios delicados. Quiero una respuesta. Reserva 656827111900

Me vendieron un pasaje y se borraron. Llamás a atención al cliente, literalmente 1 hora y 50 minutos para que te atiendan. Una vez que te atienden, no solucionan nada bajo el "resguardo" de que no pueden hacer nada. Tuve que encargarme yo de llamar a la aerolinea (que por suerte es Lufthansa y tienen un excelente servicio de atención al cliente, para poder confirmar mi reserva del vuelo, a 3 dias de viajar. Despegar no se tomó el trabajo ni de mandar un mail para confirmar la reserva. Las personas que están en atención al cliente tampoco tienen ni idea de lo que están haciendo. Me dieron "soluciones" que implicaban esperar 96 horas, es decir, quizás me llegaban cuando estaba arriba del avión. PESIMO. Paguen un poco más y saquen por la aerolinea, o por otra plataforma.

It was so easy to buy the ticket. It is so easy to navigate the site.

Very easy site to navigate and provides ample flight choices with very reasonable prices

Un desastre!!!! No lo recomiendo. No hay ni un canal de comunicación para poder contactarse con un representante. Hace 3 meses tratando de cambiar un pasaje. Ahora con su sistema quedó el cambio varado. Por mail te dicen una cosa, y por la web otra. Pésimo servicio. El peor servicio de Argentina. Nunca más compro nada acá. NO RECOMIENDO DESPEGAR. Tan malo es el servicio que ni siquiera se animan a habilitar las reviews. Saludos!

Despegar Reservacion 9004117800 En el mes de Abril 2020 les notifique que con motivo del Coronavirus, el hotel habia cerrado y por lo tanto el paquete que compre a Despegar, Avion y Auto para Puerto Vallarta Mexico se tenia que reprogramar. Ya tengo una nueva reservacion en el hotel para el 20 al 27 de Noviembre  2020y tambien la reservacion para el vuelo. El auto ha sido imposible hacerlo. Despegar me dio para el auto el numero de reservacion 10767155303 para poder retirarlo de la arrendadora Keddy By Europcar en Puerto Vallarta y esta siempre me ha dicho que nunca recibio de Despegar aviso de la reservacion. He intendado por lo menos 30 veces de comunicarme telefonicamente con Despegar, porque por internet imposible hacerlo, para que me den alguna solucion. Por lo anterior, les agradecere su intervencio para tener alguna respuesta ya que se acerca el vuelo a Puerto Vallarta Gracias anticipadas les doy

Desde Marzo que espero la DEVOLUCION de las reservas 792362120300 (Solicitud CA-5640325) y 632906120300 (Solicitud CA-5636838). Hice decenas de reclamos y no recibí solución de DESPEGAR, la única respuesta que recibo es "queremos acompañarte".

Super facil, amigable, se me hizo muy facil comprar el boleto, todo la informacion esta disponible!!!