Lorenzo C.
Compré un tiquete de Air Europa con…
Compré un tiquete de Air Europa con destino MXP, tarifa económica, pero me llevé una mala sorpresa ya que el tiquete que me enviaron es de tarifa Lite, sin las dos maletas en bodega! Según la pagina el mismo tiquete que compré anoche y me valió 2 millones 800 mil pesos, ahora vale 2 millones 730 mil pesos. Los tiquetes de tarifa lite valen alrededor de 200 mil pesos menos del que yo compré. Sin embargo el servicio al cliente opina que yo escogí una tarifa lite - que es falso - y me invita a comprar el servicio adicional de las maletas por la página de Air Europa. El boleto que compré incluía 2 maletas en bodega. Pésimo servicio ya que cambiaron la tarifa a la hora de enviarme el boleto, y también pésimo servicio al cliente que culpa al usuario.