Unprofessional, zero customer service, service not provided
I started the application and paid for the ETA, did not complete it, though, because I made a mistake. I contacted them immediately to revoke the application and have them refund the amount. They did not even bother to reply, nor have I heard from them, even though I contacted them fire contact form and email several times. Do not use their services, also very expensive. You can do it online at the actual official ETA website for half the price I did not receive the service I paid for until now, nor have I gotten a refund.
MT
Mt
Attenzione non è il sito ufficiale
Non è il sito ufficiale Eta Uk. Al momento del pagamento vi vengono scalati 100 dollari.
BB
Beate B.
Scam sight
Scam sight. Charges 99USD for no service.
EM
Emelie
Total scam
Total scam! Appears to be an official site but charged 100 GBP instead of 16 GBP.
OH
Ola H.
scam
they turned out to be trustworthy and refunded my momeny.
GC
Gius C.
Attenzione non è il sito ufficiale dove richiedere ESA
Attenzione, occhio ai prezzi. Innanzitutto non è il sito ufficiale dove richiedere visto ESA, inoltre il costo è proibitivo e al momento dell’ordine non compare il reale prezzo da pagare. Mi sono stati addebitati 118 dollari (pari a € 110,00 circa) senza il rilascio di nulla o almeno rilascio visto non immediato. Ho scritto loro più volte aspettando anche le 72 ore previste per una risposta ma non si sono degnati mai di rispondere. Ho chiesto rimborso, a parte per la cifra, soprattutto dato che il visto non è mai arrivato. Avevo contattato subito istituto emissario carta di credito per bloccare la situazione ma non è stato possibile in quanto autorizzata dal sottoscritto, unica soluzione per avere soldi indietro bloccare la carta con relativa denuncia allegata. La cosa più grave che Google invece di indicare il vero sito del governo inglese che rilascia i visti, indica questo sito truffa come prima ricerca ma quello ufficiale è il esclusivamente quello del governo inglese (gov uk guidance apply for an electronic travel authorization eta, non posso inserire link in quanto il sistema di Trust Pilot me lo impedisce) per cui ho pagato solo 10 sterline (equivalente di 12 euro circa) ed è arrivata approvazione dopo pochi minuti via email anche se è consigliabile fare richiesta almeno 3 giorni prima. Basta scaricare l’app e seguire le istruzioni compilando le informazioni richieste allegando copia pdf passaporto e pagando con carta di credito.Quindi attenzione diffidate di questo sito ( uk-entry info.com). Non avendo il visto, la mia compagnia aerea del momento (ITA) non sapendo fosse obbligatorio dal 2 Aprile, mi ha impedito imbarco anche se mi ha permesso di recuperare con volo successivo a loro spese dopo aver fatto richiesta ed essere arrivato ESA dopo pochi minuti richiesta. In ogni caso, al momento, molte compagnie aeree sono ancora tolleranti (mia amica con Ryan Air è stata fatta imbarcare senza ESA) e all’arrivo in Inghilterra non è detto che lo chiedano forse perchè i primi tempi sono ancora un pò elastici ma conviene assolutamente non rischiare.
Seconda parte:
Devo rivedere il mio giudizio, precedente totalmente negativo, in quanto dopo le mie varie richieste hanno risposto e rimborsato. Bisogna solo avere pazienza. Ricordatevi però che non è il sito ufficiale, bisogna fare riferimento a UK gov.
MS
Marie S.
I cannot confirm that this is a scam
I cannot confirm that this is a scam. My ETA arrived this morning. But it took 3 days longer than through the government ETA app and I paid the "mediation fee" which made it more expensive too. Next time I will use the government app which we eventually managed to install. Also British Airways provide a direct link to ETA application, when you are buying their flights.
MM
Marika M.
TRUFFA
Non c'era il costo del servizio e pensando che fosse come quello riportato dal sito ufficiale non ci ho dato peso. Mi hanno scalato ben 116 euro. Non hanno risposto alle mie mail e vedrò come potrò muovermi.