Joris D.
Équipe réactive pour le remboursement
J'ai acheté une graveuse laser, erreur de stock, elle n'était plus disponible. Sauf que j'avais payé. J'ai contacté le SAV par mail et j'ai obtenu une réponse dans les 24h qui ont suivi. L'équipe a cherché une solution et m'a proposé une autre imprimante (qui ne m'intéressait pas). J'ai refusé et demandé le remboursement, ça n'a pas posé de souci, je l'ai obtenu. L'entreprise est réactive et les échanges que j'ai eu avec le SAV donne un aspect professionnel de leur part.