Tu BoletaReviews of tuboleta.com

Es la peor empresa que conozco. Cobran por servicios que no prestan, en el tema de las devoluciones no cumplen. no hay ninguna garantía de nada y hay un completo desorden en todos los eventos y no se responsabilizan de nada.

Can I rate it 0 stars? Incredibly bad platform design, maybe the worst I have ever used. Who’s is responsible of it? Avoid if possible but it is unlikely since it is the major platform to but tickets in Colombia. If you have to buy ticket using tuboleta service, better to reserve a lots of time, full day. Good luck!

Son lo peor.

Mi esposo nos compró una boletas a mi y a mi hija para ver a Rosalia en Bogotá con una tarjeta extranjera, el no iba a ir porque en ese momento iba a estar viajando y oh sorpresa que no nos entregaban las boletas a nosotras porque tenia que ir el dueño de la tarjeta a recogerlas una semana antes del concierto!!!!! osea mi esposo tuvo que comprar un tiquete a Colombia solo para recoger las boletas!!!!!!

Estoy casi segura que ellos guardan la información de las tarjetas de crédito al realizar las compras. Soy extranjera y realicé mi compra a finales de agosto 2025, en septiembre del mismo año me cayeron cargos no reconocidos, y es el único lugar donde me hace sentido que se utilizó mi información. Terminé de convencerme porque al estar en la taquilla para que me dieran mis pases físicos, me pidieron que les mostrara la tarjeta fisica, lo cual nunca me habian pedido en ningun lado, y a lo mucho me piden los ultimos 4 digitos de la tarjeta. Ahi supe que ellos son los que guardan la info....

Me parece una estafa que tal cobrando El pdf que es el soporte del pago que uno hace. Me parece que se burlan de la gente como es esto posible están cobrando por el servicio de la plataforma esta bien Y ADICIONAL UN pago por enviarle a uno el.soporte de pago Estafa.

Para adquirir una boleta para un concierto es necesario crear una cuenta en la página web, el problema es que esto no funciona, el proceso siempre falla. La única forma de contacto es por teléfono, no hay asesoría por chat, no hay un correo electrónico, nada, solamente por vía teléfonica. Perdí casi una hora de mi tiempo intentando esta forma de contacto, ya que la primera vez me dijeron que me enviarían algo por correo electrónico para poder crear mi cuenta y no lo hicieron. Llamé de nuevo y en 40 minutos de llamada esta se cayó 4 VECES, por lo que tuve que repetirla y siempre hay que esperar unos minutos para poder hablar con una persona. Lo único que alcancé a hacer mientras pude comunicarme con una asesora fue, siguiendo sus instrucciones, repetir el proceso de creación de cuenta que ya había fallado, nada nuevo, por lo que fue una total pérdida de tiempo.

Pagas varias boletas por 920.000cop, se cancela el evento y te dicen que te devuelven el dinero por tuboleta. 1era sorpresa, te devuelven 800.000 porque cobran el nulo trabajo que hacen. Luego te tiras mas de un mes reclamando y haciendo pqrs y aqui estoy todavia esperando la devolucion. ESTAFADORES