Travel DetailReviews of travel-detail.com

Dit was mijn eerste keer bestellen bij Travel-detail en ik ben zeer tevreden

Ik kreeg de weekendtas als cadeau voor mijn partner en hij kon er niet over ophouden. De kwaliteit is fantastisch en hij is ruim genoeg voor een heel weekend zonder dat hij te groot aanvoelt.

De stof voelt comfortabel aan en de pasvorm is perfect. Ook werd mijn bestelling snel geleverd en was alles netjes verpakt. Zeker een aanrader voor wie op zoek is naar stijlvolle en betaalbare kleding!

Ik heb onlangs een leren weekendtas gekocht op travel detail en ik ben meer dan onder de indruk. Het vakmanschap is top en het leer voelt zacht en toch goed aan. Het is mijn tas geworden voor alle uitstapjes.

Lichte paniek toen ik de reviews te laat las, uiteindelijk gewoon mijn bestelling ontvangen. Duurde ongeveer 2.5 week. -1 Ster voor een telefoonnummer die niet in gebruik is, maar het mailcontact was prima.

Eén grote scam: als je een product wilt terugsturen begint een vertragingsmanoeuvre van hun kant. Eerst moet je foto's bezorgen, dan stellen ze voor om je aankoop aan een goed doel te schenken en gewoon iets nieuws bij hen te kopen. Als je dan toch uiteindelijk een retouradres krijgt, blijkt het zich in China te bevinden! Kostprijs??? Mijn aankoop was gelukkig niet duur, dus ik begin er niet aan. Ik wil argeloze kopers gewoon waarschuwen: trap niet in hun val!

Ik had 3 lampen besteld van hetzelfde type en kleur. De 3e was tijdelijk niet leverbaar, die heb ik zojuist ontvangen en blijkt afwijkend van de vorige 2 lampjes: De lamp zelf is van een donkerder rood, de bovenkant ziet er anders uit en het licht is witter, dus minder warm dan de vorige 2. Ze passen dus niet bij elkaar. Het is niet zoals het op de afbeelding stond. Het is duidelijk van een ander merk en met een andere herkomst. Ik kan alleen retourneren op eigen kosten (ongeveer 20 €), of iets anders kiezen maar dit niet is wat ik heb besteld en ik vertrouw hen helemaal niet meer. Reactie van travel-detail: "het is een vergelijkbaar product", maar ze passen dus niet bij elkaar en ik heb iets anders besteld! Ik mag wel een vervangend product kiezen, dat ga ik doen om hen nog een kans te geven het goed te maken

Bestel nooit op deze site! Lijkt best goed als je de site bezoekt maar……maar bij retour sturen kun je fluiten naar je centen. Eind augustus een bestelling gedaan, ergens eind september pas ontvangen en half okt geretourneerd. En nu, half december nog steeds geen geld terug. En: 1. Het duurt weken voordat je de bestelling ontvangt 2. Als je het retour wilt sturen moet dat, op eigen kosten, teruggestuurd worden naar China, kost ook wat En als het dan in China aankomt blijft het pakket steken bij de douane… Ik heb het zelfs aantekend teruggestuurd. PostNL heeft zelfs onderzoek gedaan naar mijn pakketje en geeft aan dat het bij de douane ligt in China. De ontvangede partij moet hier bericht over hebben gehad. Deze mail van PostNL doorgestuurd naar Travel Detail en na meerdere mails van mijn kant krijg ik eindelijk een reactie dat zij daar ook niets aan kunnen doen. En pas geld retourneren als zij het pakket ontvangen hebben. Terwijl PostNL aangeeft dat zij nu zelf contact moeten zoeken met de douane. Lang verhaal, veel te lang, voor mijn gevoel heel fout. Riekt naar oplichting. Werkelijk een onbetrouwbare boevenbende!!!!!!