tradesviz.comReviews of tradesviz.com

Tradesviz looked promising at first but showed its head at the end. I was no longer a customer and needed access to my trade/day plans and notes to save a copy for my personal records. As a trader this information is imperative to have. Make sure you save a copy of your information elsewhere since they make you pay to view your own notes. I journal with a composition notebook now and it saves me alot of money and from bad customer service. Tradesviz will block you if you are an unhappy customer with their chat representatives who are unprofessional. I do not recommend.

The platform looked promising but fell short. Importing from Fidelity had several issues, for example it couldn't differentiate between shares and option contracts, it wouldn't import commissions and fees, it wouldn't always import all of the rows, and a few more things. After I canceled my trial, PK reached out to me to say in a very unfriendly way that it was entirely my problem, that their system was working flawlessly and that my files were missing vital parts like timestamps (which, I know from the .csv file isn't true, at all). Im perfectly capable of importing the same file from Fidelity without errors elsewhere. I might have given them a second chance further down the road and not lost this review here, but after PKs email I lost all thrust in them. Absolutely would not recommend.

Seems like it might work for someone who uses one-and-only-one broker that just happens to be on their short list of easy imports. But I have accounts at several brokers & I just can't get more than one imported at a time. Even when I got one data set imported the reports weren't correct for all of my options & stock positions. I finally stopped trying, stopped using TradesViz & never got any value from it. I've worked with moving data around all day every day for many years, but these folks just insist that I'm incapable of following their instructions. They refuse to provide a simple list of expected columns, and instead publish outdated & imprecise prose descriptions of how to import from each broker. That's a poor way to do it when brokerages frequently change the shape of their downloaded data. I saw where another reviewer got a helpful call from a TradesViz executive, but that ain't happened to me. All their support has ever done for me is call me stupid. I foolishly paid for a full year before I trialed it b/c I had blind faith. I guess they were right all along: I am the dummy!

They are running a scam over the monthly subscription.

Absolute trash company. I canceled this by email 4 months ago and they have continued to charge my card. I am traveling internationally and it is my main debit card so I can't replace it. The reason I canceled was they absolutely suck at what they do and told me that I needed to adjust my trades individually on their website manually because for whatever reason the software was doubling my entries. I hope they go bankrupt

Platform is not useful if you're an active trader. I've tried uploading 2-3 years data but somehow noticed lots of discrepancies in the PnL numbers shown for some of the days. Tried validating with my Broker's report but couldn't find the connection for those PnL numbers. I would be okay if there was very few of such discrepancies, but unfortunately I noticed many of them so that I had to stop using this platform.

Awful tool, inaccurate data imports, awful support. Useless platform.

Despues de mi experiencia lo primero que me sorprendio son las buenas valoraciones que tiene, pero solo hay que fijarse un poco para darse cuenta ni ser muy listo que son todas falsas. Hace un año decidi probar su journal, a primera vista parecia cumplia todas mis espectativas incluso las superaba ampliamente. Asi que decidi realizar la prueba de 7 dias.Eso si, antes tienes que dar datos de cobro. Durante esta prueba el programa esta muy limitado y las principales funciones no estan activas. Durante la prueba pones la version Platinum para verla, pero realmente esta tan limitado que no ves nada, y te cobran la platinum del año. Llamo para poner queja y me cambian a pro pero el dinero me dicen que de momento tienen que dejarlo de la cuenta y me lo descontarian de la siguiente cuota. Bueno para no liarla mas lo dejamos asi. Ahora ya con el programa activado es cuando me permite configurar los API para los datos automaticos. Pues aqui empiezan los problemas, el programa hace lo que quiere, te duplica las posiciones, te mezcla las posiciones en las opciones y te puede convertir un Iron Condor, con otras posiciones y el solito se monta su pelicula. En otras ocasiones no te cierra todo el Iron condor y te deja alguna posicion abierta y cuando te das cuenta te toca mirar 1 por 1 los trades, de donde es esa posicion y buscar a que precio se cerro.. cuando se te juntan 2 o 3 no se cerraron te vuelves loco.. me puse en contacto otra vez con atencion al cliente y explico los problemas. Me dice que ajuste el horario (se ve que el programa no detecta si es horario NY o es horario España) en serio?.. seguimos, cuento que falla mucho al abrir ,cerrar y cuadrar las posiciones, a lo que me pide que compruebe cada posicion, cual cambia por cual y revisarlo en los datos del broker... ya , ya.. osea me habeis cobrado casi 300 dolares y como NO esta activada la opcion de importar datos hasta el pago ahora me como esta mi.rda y una vez has pagado no te devuelven el dinero. Total, dinero tirado a la basura. Para que no se me pasara cancele la subscripcion ya, y me pongo un recordatorio para que no se me pase que no voy a renovar y el dinero que esta en deposito se me retorne. Me faltan 20 dias para que termine mi subscripcion y les escribo un email solicitando el reembolso porque no voy a renovar, concretamente 88 dolares que tenia en mi monedero de la cuenta a lo que me responden que la politica de empresa es que no se hacen devoluciones, entiendo que no hagan devoluciones de la subscripcion pero no de un dinero sobrante que esta en mi monedero y lo que lo primero que hacen es vaciarme el monedero dejandolo en saldo 0.00.. aun quedandome 20 dias de subscripcion. Nunca he visto algo asi, yo a eso le llamo ROBAR. Les he escrito, he tratado de razonar y explicarles que si de verdad les merece la pena hacer eso, y que esa actitud no es nada profesional, mas bien parecia un vulgar ratero, y que si esa era su actitud y actuacion contaria lo sucedido. Una empresa nunca puede perder la decencia y confianza, te merece la pena quitarme 88 dolares de un servicio que no has hecho? te ha merecido la pena vaciarme el monedero y dejarlo a 0 de un dinero que yo no tengo acceso ni posibilidad de poder cogerlo? Para rematar me dice que como todo esto lo cuente, que me mandara a sus servicios juridicos y me demandara por calumnias y mentiras ESTOS SON VERDADERAMENTE TRADESVIZ Y NO TODOS ESAS FALSAS RESEÑAS CON NOMBRES CREADOS POR ELLOS PARA DARSE PUBLICIDAD POSITIVA Voy a activar la casilla que les avise del comentario y no pierdan ni un minuto sus servicios juridicos..jajaja