TopiomReviews of topiom.com

Auf den ersten Blick wirkt das Unternehmen wie ein klassischer China-Dropshipping-Service und nicht sehr vertrauenerweckend - viele (mutmaßlich) gefälschte Bewertungen sind da auch nicht unbedingt hilfreich. Dazu kommt gebrochenes Deutsch und dieses klassische "Wir sind die besten"-Feeling, dass man auch von Aliexpress und Co kennt. Aber! Nachdem ich nun seit einigen Monaten das Topiom "Jupiter" Rudergerät im Einsatz habe, muss ich sagen, dass dieser erste negative Eindruck trübt. Die Qualität des Rudergerätes ist hervorragend! Die Holzteile sind auch Echtholz (und zwar massiv!), perfekt geschnitten und die Aufbauanleitung hat alles, was man brauchte. Steht einem klassischen "Markenprodukt" aus Europa in nichts nach. Der Support funktioniert tadellos, die Antworten kommen meistens nach 24 Stunden und es klappt am besten, wenn man auf Englisch schreibt. (Macht dies am besten von Anfang an, dann gibt es keinerlei Missverständnisse) Alles in allem bin ich nicht nur überrascht, sondern hochzufrieden. Habe mir jetzt auch das Walking Pad bestellt und werde berichten, ob dies ebenfalls empfehlenswert ist.

The waking pad is great for indoor walks and especially when the weather paint great for outdoors. Seems to be sturdy, time will tell if it actually holds up.

Ich hatte mit denen nie was zu tun und würde auch nie mit denen was zu tun haben wollen. Trotzdem bekomme ich Spam von denen! Offenbar kaufen die Adressen und spammen dann die Leute zu, was illegal ist.

The machine itself is a beast – sturdy, well-built, and the design is just beautiful. It's like having a piece of a real river in my home gym. I'm seriously impressed and can't recommend the TOPIOM V2 enough.

Heute sind beide Pakete bei mir angekommen. Der Goldene Nussbaum ist kein Furnier, sieht jedoch sehr schön aus. Generell wirkt alles sehr hochwertig und entspricht dem Preis. Der Aufbau war auch ziemlich einfach. Der erste Eindruck ist wirklich großartig. Die Garantieregistrierung kann direkt über die Website erfolgen. Super Topiom.

Rower's base is cracking and in seeking a replacement I was told they no longer ship to the UK. When I explained that the footplate was coming loose as the screws no longer gripped I was advised to glue it down. Moreover, on revisiting their site I checked out their customer reviews for their latest rower and they appear to have been copied and pasted using about six templates, posted each day! Take a look!

Alles einwandfrei, vielen Dank!

I was so excited to order this rower after some reading and excellent reviews about the product. So I decided to order after Christmas. Placed an order and accidently chose the wrong delivery address (my mistake). I sent an email, 2 minutes after ordering to support as well as a chat message (just in case), asking to correct it. Heard nothing from the team, and when I heard back, the claim was, "it is too late". Whatever I tried to ask to change the address (and there are 2 packages), faced with nothing but, contact the delivery company. Obviously the delivery did not accept my request to change the address, only the seller can change that... Topiom T&Cs allow 24h to change your mind. If you, Topiom, cannot support during holidays, don't open sales until you have support... It wasn't my fault that I ordered between Christmas and New Year... What if I wanted to cancel the order during the first 24h? Not fulfilling your own T&Cs is not that great, but ignoring my messages / emails sent within the first 24hrs and completely disregarding further asks and begs to change the address so I can collect my rower, was a complete shambles... I really hope the product is as good as everyone is saying. My main hope is that I won't need to face Topiom's support based on this experience...