TokyReviews of toky.co

There is no support at all, I tried to contact them several times to understand the reason why my business account was blocked. However, they never reply to me for weeks!

World class customer service: responsive, timely, extremely helpful! Our coaching business has personally used Toky for years and we recommend it to all our clients.

Toky was very helpful to our team. With a few and very easy steps, we were able to setup a small call center online for our team.

Gustavo helped me fastly and with patience he answered to all my questions

Mucha diferencia entre agentes Durante este tiempo fueron surgiendo algunos inconvenientes y situaciones, las cuales acudimos al soporte para solucionarlas. El título hace referencia a que en algunos casos de agentes de toky puntuales, no teníamos respuestas por días, mientras que en otros casos, la respuesta era inmediata y de mucha ayuda, resolviendo o aclarando el problema al instante. Ese es el motivo de las 3 estrellas, por la diferencia de atención entre agentes: uno muy poco satisfactorio, mientras que otro fue de gran ayuda para nosotros. En general con la herramienta, estamos muy conformes

Nuestros estudiantes están en toda Latinoamérica y nuestro equipo comercial está concentrado en un par de países desde donde brindan servicio al resto de países. Estabamos pagando muchísimo por una solución que no cubría todos los países y que tenía muy mala calidad para las llamadas. Toky nos ha permitido atender a nuestros estudiantes sin importar el país en el que estén y con tarifas bastante accesibles. Se integra bien con nuestro CRM y el equipo siempre ha estado pendiente de ayudarnos con integraciones o resolución de problemas.

Super helpful and efficient CSR, troubleshooting all the issues and helped us solve them in no time.

Great software and amaing support