Titanium StrengthReviews of titaniumstrength.com

Equipment came damaged and was delayed by 2 months

Ich habe über das Unternehmen eine Kraftstation B200 Titanium Strength bestellt. Die Kraftstation ist grundsätzlich in Ordnung. Ausstattung ok. Grundübungen mit Belastungen bis 150kg gut möglich. Stabil und platzsparend. Das System überzeugt! Grund für meine Bestellung bei Titanium Strength b GymCompany bzw. Mundofitness war die europäische Niederlassung in Deutschland. Ich versprach mir einen Kundenservice der zuverlässig im Interesse der Kunden agiert. In diesem Punkt wurde ich leider enttäuscht. Es gab und gibt bei mir Probleme mit den Kabelzugrollen. Meine Kraftstation ist dadurch nur eingeschränkt nutzbar. Was ich daraufhin erfahren habe: Hinhaltetaktik, Rücknahme von Zusagen, keine Lösung in Sicht…äußerst unerfreulich! Da ich als auch mit Kunden und Patienten an dem Gerät arbeite, ist die derzeitige Situation für mich nicht tragbar. Ich werde die Station ersetzen. In den nächsten Tagen werde ich eine Liste mit alternativen Geräten erstellen. Es gibt eine Vielzahl von Unternehmen, die gleichwertige Produkt anbieten. Die Unterschiede in Preis und Ausstattung sind gering. ATX, Hammer, Taurus, mmfitness, pro-fox,…um nur einige zu nennen. Nach meinen Erfahrungen steht für mich jedenfalls fest: Nie mehr Gymcompany, mundofitnes oder wie auch immer sich das Unternehmen in Zukunft nennen mag! • Einen Stern gebe ich für die pünktliche Erstlieferung und die grundsätzliche Qualität des Produktes - Funktion des Kabelzuges ausgenommen.

Where to begin with this company... The worst customer service. - Item arrived missing parts. Not a rare issue it would seem from the other reviews. They use a company called Dascher who are useless. - contacted them on the day of delivery to notify them of this. Despite this the missing part took them over a week to send. It took them 3 days just to do a stock check to see if they were in stock (after I was told it had been processed already?). Just constant delay after delay. At no point was it considered anything near a priority - even to keep me in the loop. Considering the item was a high value item you'd think they'd be more helpful. The staff I spoke to would be really hard to get a straight answer from. At one point I asked for the price of the missing items and was told the dimensions. Just constant either ignoring or giving random dates that would come and go with no word. Every time i got a response it was after me chasing. They absolutely did not care. - Asked for tracking information the following week when they eventually said it had been sent. Ignored. Received tracking another week later after chasing them over and over again. 2 weeks after I had first contacted them about it. Tracking information provided was a screenshot of their backend system in spanish, no way to know what the actual code was or where to enter it. Asked them who the delivery company was, ignored again. - I was told the missing parts delivery would be 5-6 days. It ended up taking nearly 3 weeks. My emails asking for a refund were ignored. When I eventually found out the item was stuck at customs (through my own figuring out), I was told the sender had not included any forms of documentation that it needed to to get it through customs. Not only this, but they had entered the wrong post code and wrong phone number. The whole process took around a month from me realising there was missing parts, until i actually received the parts. Initial delivery itself was a month also, so we're talking 2 months+ to receive the item in its entirety. Now i have received the missing parts, they are absolutely battered and not in a good condition. But having to deal with their customer service again I have decided to just suck it up and deal with it. Honestly, if you're looking to buy gym equipment in the UK go with Mirafit or Strength Shop, I ordered items from these companies and had absolutely no issues and very good customer service. Titanium Strength use a third party who stock the items, which just causes huge delays (they are also useless) and their customer service couldn't arrange a p*** up in a brewery.

J'ai commandé une poulie cross-over via une plate-forme de dropshipping le 8/06/22, le vendeur étant Titanium Strength. Le produit est affiché en stock, un envoi est confirmé le lendemain, livraison prévue dans les 7 jours, tout à l'air parfait ! Le produit est affiché en rupture de stock juste après mon achat mais qui sait, j'ai peut être eu la dernière unité ! C'est en fait le début de la galère : on vous fourni un numéro de suivi par transporteur ( indispensable quand la livraison fait plus de 120 kg ), qui est en fait complètement bidon, inconnu sur le site du transporteur. Quand on s'en inquiète, Colizey vous renvoie vers le vendeur (Titanium Strength, au SAV effroyable entre autre) , qui lui vous dit de passer par la messagerie de colizey puisque l'achat s'est fait par leur site, messagerie sur laquelle ils n'apportent aucune réponse... Bienvenue dans la boucle infinie... Évidemment, aucun signe du colis à la date prévue, ni même à une date ultérieure d'ailleurs. Vous n'obtiendrez aucune info de la part de Titanium Strength une fois la somme encaissée. Car ce vendeur vend sans avoir de stock et prétend avoir fait l'envoi pour séquestrer votre argent. Vient donc le moment de demander un remboursement et là il faut savoir que Colizey ne fera rien pour vous, hormis vous dire de manière courtoise que "tout va rentrer dans l'ordre" et vous proposer 10% de remise sur votre prochain achat via leur plate-forme. Titanium strength ne répond pas aux réclamations et au téléphone ils vous raccrochent au nez. Après 2 appels, ils blacklistent votre numéro. Alors je suis désolé mais je vais passer mon tour pour la ristourne, car après m'être fait voler par leur partenaire Titanium Strength de près de 900 € je n'y reviendrais pas. Colizey prétend à une "sélection scrupuleuse de boutiques partenaires". Ce n'est évidemment pas le cas.

J'AI ACHETER UNE POULIE ET UN CÂBLES CAR UNE DE MES POULIE ET UN DE MES DEUX CABLE C'EST ABÎMÉ POUR VOUS DIRE BREF, JE ME RAPROCHE DE TITANIUM STRENGHT POUR UN SAV JE GALÈRE MAIS BON FINALEMENT JE REUSSI A TROUVER UN ACCORD AVEC EUX, ON ME FAIS PAYER EN AVANCE LE 19/05/22 PAR LE BIAIS DE PAYPALE 99.27€ A "GymCompany" CHER TOUT DE MEME POUR UNE POULIE ET UN CÂBLES MAIS BON SANS SA MA MACHINE RESTE INUTILISABLE, ET DEPUIS J'ATTENDS ! JE LES RELANCE TOUT LES JOURS ON ME DIT QUE D'APRÈS LE TRANSPORTEUR JE DOIS RECEVOIR LE COLIS ENTRE JEUDI ET VENDREDI SOIT LE 30/05/22 OU 1/06/22 ! ET BEN SURPRISE TOUJOURS RIEN ET JE RELANCE TOUT LES JOURS CROYAIS MOI, ON ME DIT QU'ON ATTEND UNE REPONSE DU TRANSPORTEUR ETC... ON ME DONNE LE NOM DE L'ENSEIGNE QUI SOIT DISANT TRANSPORTE LE COLIS "DACHSER" AVEC UN NUMERO DE COLIS, JE VAIS VOIR OH SUPRISE IL TROUVE RIEN ! ET AUJOURD'HUI SOIT LE 14/06/22 LE SAV ME DIT "Bonjour Kerim, je suis très desolé pour tout la comfusion nous avons eu un problème avec l'expédition J'essaie de localiser la commande pour comnaître le suivi et jusqu'à présent je n'ai pas de réponse. Lorsque la société de transport m'aura répondu et qu'elle m'aura donné les détails de l'envoi, je vous le ferai savoir. Cordialement" NORMALE TOUT VAS BIEN DEPUIS LE 19 MAI 2022 J'AI PAYÉ 100€ ON ME PREND POUR UN IDIOT DEPUIS ET AUJOURD'HUI ON ME SORT ENCORE CETTE IDIOTIE! A FUIRE ACHETER EN FRANCE NE VOUS PRENEZ PLUS LA TÊTE ! POUR DU SAV PLUS DE 1MOIS INCROYABLE ET SURTOUT INCOMPÉTENCE ! AU LIEUX DE PAYER DES INFLUENCEUR QUI PU L'ARNAQUE OCCUPÉ DE VOS CLIENTS, A FUIRE !

I ordered a tread mill during the pandemicbut neither did I receive the tread mill nor did I get my money back. STAY AWAY FROM THAT COMPANY!!!!

Absolute Katatrophe habe für 3000 Euro Gym Equipment bestellt alles beschädigt man wird angerufen Soll die Sachen mit dem Hammer grade hauen habe über Klarna gekauft weil ich dachte das wäre ein Vorteil aber selbst die sind unfähig immer wieder die Mängel per Email geschickt und schlussendlich soll ich einfach zahlen obwohl alle Artikel beschädigt sind teils sogar in der Funktion 👍

Ich würde 0 Sterne geben wenn es gehen würde. Wir haben 4 Bikes bestellt und 3 davon sind bereits nach kurzer Zeit nicht mehr funktionstüchtig. Nach diversen Versuchen die Bikes reparieren zu lassen, was nicht ging, wurden und werden wir noch immer auf die lange Wartebank geschoben. Wir werden nur vertröstet und dies bereits seit Wochen. Ganz ganz schlechter Service!