Elisa C.
Pessima esperienza
Ho acquistato da loro un rack multifunzione con il set di dischi, ma mi è stato inviato completamente il set sbagliato. Ho segnalato subito il problema e mi è stato risposto che, non appena il prodotto corretto fosse tornato disponibile in magazzino, me lo avrebbero spedito. Mi avevano anche assicurato che avrei ricevuto prima una loro email per informarmi dell’invio della merce mancante. A oggi, dopo 4 -6 mesi, non solo non ho ricevuto nulla, ma controllando sul loro sito ho scoperto che mi hanno spedito un set di dischi che vale circa la metà di quello che ho pagato(set da 80kg)che anche così non sarebbe stato corrette perchè anche lì la merce non corrisponde in toto a ciò che mi è stato inviato rispetto a quel set CHE NON HO ORDINATO (ho ordinato il 150kg) La cosa ancora più grave è che non ho ricevuto nemmeno delle scuse e, quando ho provato a contattarli telefonicamente, l’operatore si è mostrato addirittura infastidito. Trovo questo comportamento poco professionale, soprattutto considerando che con questa attrezzatura ci lavoro e non è un semplice acquisto per uso occasionale. Purtroppo, per la mia esperienza, non posso assolutamente consigliarli.