Maden var OK. Oplæring af personale så de kan tage imod bestilling og bare generel service var elendig.
Der var tomt, og de stod og hang i baren, uden at tage bestilling. Personalet vidste ikke hvordan deres eget system virkede og efter 45 min ventetid (i en relativ tom restaurant), gik vi op for at hører hvor længe der gik, der havde de glemt den.
Vi kommer ikke igen, ingen sure miner, bare ærgerligt at noget så "nemt" at fikse med åbenlys dårlig ledelse og oplæring ikke bliver gjort.
HE
Henriette
Sløv servering
Dejlig mad og gode cocktails.
Serveringen, however. Vi måtte selv hente tallerkner, bestik og servietter, vi måtte hente betjening til bordet for at bestille, to gange, på trods af at der var tre på arbejde og få borde optaget. Vi måtte altså selv henvende os for at bestille, der var ikke dækket op så det måtte vi selv sørge for ved at henvende os i baren.
Der stod tallerkener på de andre borde som ikke blev ryddet op efter at gæsterne var gået, så et rodet udtryk i en ellers fint indrettet og velplaceret restaurant. Der manglede ganske enkelt overblik på en ellers overkommelig aften med få gæster.
MR
Marissa Rodriguez S.
Good food, long waiting time
Good food, great music playlist while in the restaurant but the service wasn't great. We waited over and hour for our meal.
MK
Martin k T.
De har ikke styr på online bestillinger
Bestilte noget mad online via website, fik aldrig en ordre mail, jeg prøvede og ringe et par gange men telefonen blev ikke svaret.
Jeg ringede så til deres restaurant på århus ø, som ikke kunne gøre noget, men sagde at at de ikke havde set ordren hvis jeg ikke havde modtaget en mail endnu, og dik afvide det nok var fordi denikke så tit fik online bestillinger, (hvilket jo er en alm mulighed på deres webside) han sendte en besked via en gruppe chat til dem. Da der er gået 40min fra jeg bestilte vælger jeg at kører der ind, da jeg ankommer kl. 16.50 modtager jeg ordre mailen, (det er nu 20min siden maden skulle ha været færdig), de går i gang med at lave maden da jeg kommer, og siger der får ca 20min. Før det er færdig.
Jeg går en tur og kommer tilbage, nu venter jeg 40min og spørger hvor langtid der går yderliger, hvor personalet siger at de ved ed fejl kom til at lave det hele vegetarisk istedet for vegansk som jeg havde bestilt, og de derfor måtte starte forfra, (det må bare ikke ske et sted hvor de kun har de til VALG!)
Så jeg ventede i alt 50-60min på min mad, øv øv øv, jeg havde bestilt mad til kl. 16.30, og jeg kørte derfra da kl. var 17.40. Maden var god, men mega øv oplevelse at de ikke har styr på deres bestillinger!
2 stjerne for maden, og de manglende 3 er fordi de ikke har styr på online bestillinger og ikke tager deres telefon i restauranten, de har endnu ikk ringer tilbage ???
