TheMinecraftHostingReviews of theminecrafthosting.com

Necesito ayuda el server no me abre, no entiendo que hacer, no hay tutoriales disponibles ni para agregar mods

Son unos estafadores, no tienes manera de cancelar el pago y se te carga automáticamente cada mes, tienes que cancelarlo a través de tu banco. Si reclamas te dicen lo siguiente: “ Hola que tal, simplemente no pagues la siguiente factura y listo. Un reembolso no es posible.” No adquiráis sus servicios.

Please add livechat support

Cuidado con éste sitio, es una estafa. No hay opción para cancelar tu cuenta ni puedes quitar una tarjeta de débito una vez que está en sus registros. La única solución es bloquear tu tarjeta o hablar con tu banco para denegar cualquier cobro de éste sitio.

I hired a server in theminecrafthosting.com 3 months ago, after several days I realized I had been charged 2 times, I claimed the money charged and they told me that I could not be refunded because I had to do it within 24 hours of payment. I asked for cancellation in theminecrafthosting.com and also I asked the refund of the amount paid but they do not give me the option, they tell me that I have to talk to my bank and cancel the payments so that they do not charge me again. On their website there is no option to cancel the minecraft server, there is also no option to remove the credit card once you have put it. The only option is to talk to your bank to deny any payment from theminecrafthosting.com I have found out that most of the positive reviews they have are INVENTED. They have done this to gain credibility, but if you search the internet you can see all the people who have been scammed by theminecrafthosting.com. Be very careful and do not hire any minecraft server on theminecrafthosting.com if you do not want to lose your money. Beware with TheMineCraftHosting.com website

Recientemente hemos contratado un servidor de Minecraft con esta empresa para jugar simplemente unas 20 personas en un survival, ya que aparentaba tener muchos clientes y buenas opiniones, pero sus acciones parecen ser contrarias. Inicialmente adquirimos 4GiB de RAM y la mejora de la CPU, con lo que parecía ir bien al principio, pero en cuestión de unas horas aparecía en el panel que hacía falta más RAM, por lo que hicimos caso y mejoramos a 12GiB. Parecía que el problema se había resuelto y jugamos tranquilamente durante 3 días, pero de repente el servidor se cayó y expulsó a todos los jugadores. Comprobamos la consola y no había error aparente, por mucho que intentamos iniciarlo, seguía sin funcionar. Abrimos un ticket de soporte con prioridad alta explicando la situación (cabe recalcar que te cobran 10€ extra si quieres lo que llaman "Soporte Premium"), al cual contestaron tras varias horas diciendo simplemente "hay errores con los archivos que estás intentando correr.", cuando esto no era cierto ya que descargamos una copia del servidor y tratamos de ejecutarlo para comprobarlo y todo funcionaba correctamente. Explicamos esta misma situación al equipo de soporte, a lo que contestaron "Estamos trabajando en ello.". Estuvimos 7 DÍAS sin respuesta tratando de ejecutar el servidor casi diariamente a ver si se había arreglado y nada cambiaba. Después de insistirles nos contestaron "este problema ya fue resuelto hace unos 4-5 días." cuando, una vez más, tampoco era cierto. Viendo la situación mandamos otro ticket al departamento de ventas para pedir un reembolso, ya que no están cumpliendo con lo que anuncian ("Servidores 99,999% activos" y "Soporte rápido"), ticket que, 8 DÍAS después, sigue sin respuesta. Después el servidor volvió a funcionar, pero al tratar de subir la copia de los archivos que tenía, daba un error, esta vez distinto al inicial (una vez más verificando que los archivos sí eran correctos). Comenté esta información y esta vez lo que hicieron fue directamente cerrar el ticket de soporte. Ahora después de reinstalar paquetes, parece que el servidor funciona, casi al terminar el período contratado. Para finalizar esta reseña, cabe destacar que supuestamente habíamos contratado un servidor con renovación mensual (el 6 de octubre volveríamos a pagar, como hicimos en septiembre), pero el 22 de septiembre, mucho antes de la fecha de renovación y sin previo aviso, mandaron la factura del mes de octubre, sin posibilidad de anularla, cancelar la renovación o siquiera poder borrar tu tarjeta de crédito / tu cuenta de usuario de la propia web. Comenté esta información al servicio de soporte de facturación y simplemente me dijeron "simplemente no pagues la siguiente factura y listo", pero mi tarjeta y mis datos siguen en la web sin posibilidad de modificarlos/borrarlos. Un servicio para nada recomendable, esperando que solucionen este tipo de problemas.

Contraté un servidor en theminecrafthosting.com hace 3 meses, despues de varios dias me di cuenta me habian cobrado 2 veces, reclamé el dinero cobrado y me dijeron que no se podia devolver porque tenia que hacerlo durante las 24 horas del pago. Pedí cancelación del serviror y reembolso del importe pagado y no me dan opción, me dicen que tengo que hablar con mi banco y cancelar los pagos para que no me vuelvan a cobrar. En su pagina web no hay opcion de cancelar el servidor minecraft, tampoco hay opcion de eliminar la tarjeta de credito una vez la has puesto. La unica opcion es hablar con el banco para denegar cualquier pago que te haga theminecrafthosting.com ; He escubierto que la mayoria de las reseñas positivas que tienen son INVENTADAS. Lo han hecho para ganar credibilidad, pero si buscais en internet podeis ver toda las personas que han sido estafadas por theminecrafthosting.com Tengan mucho cuidado y no contraten ningun servidor minecraft en theminecrafthosting.com si no quereis perder vuestro dinero.

Llevan 4 ó 5 meses cobrándome la suscripción, yo llevo 3 intentando cancelarla. NO DAN OPCIÓN A DARTE DE BAJA. La única solución es dar de baja tu tarjeta. NO USÉIS ESTE SERVICIO. He probado de todo, llevo 2 meses hablando con el soporte (contesta cada 1 semana). Son unos sinvergüenzas. Me dieron de baja la suscripción cuando amenacé con tomar medidas legales, hasta entonces simplemente me dijeran que hablara con mi banco para cancelar la suscripción (les llamé y me dijeron que me estaban cobrando con pagos con tarjeta en lugar de una suscripción como tal y que la única solución, como he dicho, era dar de baja mi tarjeta).