SymantecReviews of symantec.com

Jeg syntes at der er u smaleligt at man prøver at sælge sine produkter på et fslsk grundlag. jeg har fået en information at facebook sporrer mig, men nu er det sådan at jeg ikke er på facebook. et antivirus skal være troværdigt for brugeren, men når jeg får de meddelser, syntes jeg ikke Norton er troværdigt

Without notification, Norton billed my credit card for renewal a month before the current subscription expired. I have carefully avoided being stuck with an automatic renewal contract and had already purchased a new package, planning to implement it when renewal is actually due. When I called to complain, the Norton representative tried to talk me into various schemes of giving partial credit and forcing me to keep track of the new one until next year. When I refused he said he would turn off Norton, and I would have to uninstall Norton and then install the new one. I protested that I still had a month left of the current subscription, and previously had just entered the install codes to do a renewal. Finally he agreed to do a proper credit of the whole amount charged. While I like the protection I get from Norton and have used it for about 30 years now, I am really annoyed with their tactics. Renewal would have cost me three times as much as I paid for the package. Automatic renewal schemes are hidden in all kinds of "free" offers. Is this corporation really so hard up that they want to abuse current loyal customers to squeeze more dollars out of them?

Abonnementsordningen er alt for dyr i forhold til markedspriserne, deres måde hvorpå de prøver at binde kunderne til deres abonnementsordning tangerer næsten bondefangeri. Købte 3 års abonnement på nettet til den halve pris af hvad Norton ville have for at forny det daværende. Det var dog lidt bøvlet at gøre brug af det nye abonnement, da Norton konstant prøvede at få mig til at forlænge mit nuværende og til en alt alt for høj pris, men det lykkedes da at få det til at fungerer på både min pc og Macbook. På rejse i udlandet opdagede jeg, at jeg havde glemt at opdatere min kones pc, og da jeg skriver produktnøglen ind, får jeg beskeden gælder ikke i det land du befinder dig i, og da min kone skulle være væk i flere måneder, så kunne hun ikke få sin pc opdateret før hun er tilbage i Danmark. Selvom programmet kører fint på både pc og mac, så vælger jeg alligevel en anden leverandør når det nuværende abonnement udløber. Symantec er blevet lige “smarte” nok til at jeg ønsker at støtte dem i fremtiden, med mindre de da begynder at udvise en betydeligt mindre aggressiv abonnementsadfærd. - Der er rigtigt mange gode og billigere alternativer derude, som er mindst lige så gode.

We use Symantec Endpoint Protection in an enterprise environment with more than 10,000 clients. It is being utilized over our entire association.

You did good but suddenly why this downward plunge, i'm not sure with all that is happening.