Renate R.
Zwei verschiedene Zähler von Swichup gemanagedmanaged
ich habe 2 Zähler die Swichup managed, Als ich lediglich einen Zähler hatte war Swichup immer zu meiner vollsten Zufriedenheit. Bei 2 verschiedenen Zählern hatte ein Stromanbieter Schwierigkeiten und swichte die Angaben des Neuen Wärmestromzählers auf einen früheren Zähler teilweise um, den er nicht mehr in Belieferung hatte. Die Korrektur hat letztlich Swichup aufgrund ihres direkten Kontaktes bereinigen können, ich selbst bin daran immer wieder gescheitert. Allerdings hat es Monate gedauert und mein persönlicher Einsatz war lange gefragt und herausfordernd, was letztlich zu meiner Entscheidung führte, nur 4 Sterne zu vergeben. Bei mehreren Strömzählern ist darauf zu achten, dass der Stromlieferant nur einen Zähler beliefert, um Missverständnisse auszuschließen. Die neue Übermittlung der Messlocations ID konnte mein Problem zukünftig verhindern.