Carrera Borrego José J.
Muy malo ayer recargue y por 3ra vez al…
Muy malo ayer recargue y por 3ra vez al número no le fue recargado 58993532, por lo que le solicito me refonde mi dinero
Response from SuenaCubaJun 10, 2020
Estimado José, lamentamos el inconveniente que presentó. Se debe a usted cometio un error envió la recarga al servicio Cubacel Turista, los números Cubacel regulares no aceptan ese tipo de recargas. Por favor motivo su recarga fue cancelada y el dinero devuelto el día de ayer. A la misma vez le enviamos un correo notificandole el problema. Tenemos múltiples vias para que nos contacte, un chat en la página que funciona las 24horas. Si fuera tan amable y corregir su comentario pues no corresponde con lo sucedido. Feliz tarde.