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Store Sony (store.sony.com) has 427 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 1.7 out of 5.
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Mike L.
Bought a Sony Experia phone it is absolutely fantastic best phone I've ever had - can highly recommend Sony phones to everyone. The battery life is especially brilliant - The model I got was a XA2 and what a excellent price - everyone needs to know how good Sony is - well done to Sony on making a super phone.
Amanda K.
Always had the best TVs and Hi fi
Dean
I purchased a TV which was cracked when delivered. The customer service team were helpful and resolved the issue first time.
Paulina K.
Ich bin richtig sauer auf Sony. Ich habe mir ein Fernseher für 700 Euro gekauft. (Für mich damals ein Haufen Geld). mal abgesehen von deren so "tollen" Garantie.. Gaaanz zufälligerweise genau ein Monat nach der Garantie hat er angefangen zu spaken und geht die ganze Zeit ein und aus.. Der Kundenservice nix deutsch sprechen.. Damit habt ihr ein Kunden verloren, herzlichen Glückwunsch!!!! Das ist so lächerlich, nicht mal aus Kulanz... Reparatur kostet ja NUR zwischen 250-350 Euro.. Da kauf ich mir lieber einen neuen, Hauptsache nicht von Sony.. Werde auch jeden davon abraten!!
Hermes G.
Best of the best.If TV is Sony.If camera is Sony.If headphones is Sony.If we talk about playstation it is unique console.The quality of their products on a hight level at adequate price.
de H.
Sony bietet den absolut schlechtesten Kundenservice überhaupt. Keiner spricht richtiges deutsch, nie wird man trotz Versprechens zurückgerufen, trotz Vorgangsnummer startet jeder Kundenservice mit Dir bei null und führt exakt die selben Vorgänge durch die vorab schon nichts genützt haben. Die Bitte einen Kundenservice zu erhalten, der sich das Ganze vor Ort ansieht, wird immer wieder abgelehnt. Ich bin eigentlich ein sehr ruhiger und freundlicher Mensch, aber diese Inkompetenz hat selbst mich so unfassbar wütend gemacht. Hilfe gleich Null! Einfach nur schlecht!
Hope N.
published review 1/28/19 My toddler purchased almost $160 worth of content without my knowledge. The first person I called helped me to set up security and guaranteed a refund within 3-5 business days as a “show of good faith”. Refund was suddenly denied, citing I had used the content (nobody had even been on my account in days) and once I called again, they informed me that it didn’t matter what the first guy told me that they don’t do refunds. Thanks, Sony. Trading in my ps4 and going to Microsoft. Maybe their customer service isn’t complete rubbish.
Zebura
Come console sono il top
