StefanberlinReviews of stefanberlin.com

Das Material ist wie Plastik. Die Website von Stefanberlin und die Kommunikation mit Stefanberlin läuft offenbar über KI-Roboter. Vermutlich Chinesische Firma wie "Shein" steckt dahinter. Rücksendeetiketten gibt es nicht. Rücksendeadresse liegt in China (!!!).

Die Ware liegt seit dem 05.Sept in China, der der von Stefan Berlin genannte Empfänger gibt keine Anweisungen für die Zollabfertigung bzw hat eine Info an FedEx gegeben "er nimmt die Ware nicht zurück" wie soll dann bitte die Rückware geprüft werden und ich mein Geld zurück bekommen. Es handelt sich um 180,00 €. Seit diesem Tag bin ich täglich mit Stefan Berlin im E-Mail Verkehr. Leider bekomme ich nur KI generierte Antwort und immer der gleiche Text. Auf heftige Vorwürfe meiner Seits wird garnicht eingegangen, wie auch eine KI kann das nicht. Ich hoffe die Ware kann wenigstens kostenlos in China vernichtet werden, sonst habe ich diese Kosten auch noch zu tragen. Vorsicht!!! Finger weg von einer Bestellung bei Stefan Berlin!!! Dieses Prinzip gibt es auch unter anderen Namen aus anderen Städten mit der gleichen Ware Meine Rückerstattung kann ich wohl vergessen :(( LG Heike

Enttäuschende Erfahrung – Vorsicht bei der Bestellung Ich habe drei Artikel bestellt, die auf der Website als hochwertige, reduzierte Restbestände regulärer Ware dargestellt wurden. Die gelieferte Ware entsprach meiner Einschätzung nach weder der auf der Website vermittelten Qualität noch meinen Erwartungen an die angebotenen Produkte. Besonders enttäuschend ist für mich, dass der Internetauftritt den Eindruck eines deutschen bzw. Berliner Unternehmens vermittelt. Bei der Rückgabe stellte sich für mich jedoch heraus, dass die Ware nach China zurückgesendet werden soll und ich die internationalen Rücksendekosten selbst tragen muss. Eine kostenlose Rücksendung wurde abgelehnt. Stattdessen wurden mir zunächst 10 %, später 15 % Rückerstattung oder ein Store-Guthaben von 50 bzw. später 60 % angeboten – jeweils unter der Voraussetzung, dass ich die Ware behalte. Diese Angebote habe ich abgelehnt. Für mich besteht damit ein erheblicher Unterschied zwischen dem Eindruck, den der Internetauftritt vermittelt, und meinen tatsächlichen Erfahrungen mit Bestellung, Ware und Rückgabe. Meine persönliche Erfahrung mit Stefan Berlin ist insgesamt sehr enttäuschend. Ich würde dort nach dieser Erfahrung nicht noch einmal bestellen.

Bitte niemals etwas bestellen! Qualität der Stoffe ist reines Polyester, dünn, zeltartig, keine Unterfütterung.... Die Rücksendung - Katastrophe! Sendung muss nach China geschickt werden, natürlich auf Kosten des Kunden, nach jetzt drei Monaten und korrekter Anmeldung der Rücksendung immer noch keine Rückerstattung des Betrages! Support schreibt, man solle sich mit dem Warenversender in Verbindung setzen und erfagen wo das Paket gerade wäre?!? Mir ist es jetzt zu dumm, ich bin 100 Euro los und um eine Erfahrung reicher.....Stefan aus Berlin - HÄNDE WEG!!

Hallo, zur Info, ich habe tatsächlich mein Geld zurückbekommen. Dran bleiben nicht locker lassen . Hatte es schon über Käuferschutz angeleitet. Doch das Geld kam.

Das Unternehmen will wahrscheinlich nichts verbessern. In Schreiben immer freudlich, aber es wird nach langer Zeit minderwertige Ware zugesendet. Für Rückgabe muss man auf eigene Kosten die Ware nach China schicken. Wenn man das nicht tut, bekommt man das Geld nicht zurück. Es folgten Angebote das man das Minderwertige behalten und sich was anderes aussuchen kann. Finger weg! Das kann auch nicht besser werden! Für mich ist das alles Betrug! Seriöse Händler handeln anders.

Produkt passt nicht.xl gleicht s da china ware. Rücksendung nach china teurer als ware. Finger weg unseriös. Kein geld erstattet worden.

Achtung: Das sind Betrüger !! Sie wollen verhindern, dass man die Sachen zurückschickt und schreiben immer die gleichen Antworten, in der Hoffnung, man gibt auf. Wenn man konsequent bleibt, muss man die Sachen auf eigene Kosten nach China zurückschicken