La SportivaReviews of sportiva.com

Circa tre anni fa ho comprato un paio di scarponi Trango e dopo una quindicina di uscite mi trovo una suola spezzata completamente a metà , il centro assistenza lo spaccia come normale usura ma io compro scarponi da 30 anni e non mi è mai capitata una cosa del genere con scarponi da 260 euro!!!

Mi sono state regalate due gift card La Sportiva con dei saldi da spendere. Mi è stato imposto di fare due carrelli quando io intendevo utilizzare entrambi i saldi per un singolo acquisto. Trovo snaturante questo approccio dal momento che se dispongo di un saldo devo poterlo spendere come desidero. Fossero stati dei buoni sconto posso comprendere la non cumulabilità ma dal momento che stiamo parlando di gift card non capisco la politica. Supporto contattato ma senza ottenere nulla. Dovrò fare due carrelli contro la mia volontà ed ovviamente spendendo più di quanto avevo in mente. Da questo punto di vista mi dispiace ma non ci siamo proprio.

Purchased my first pair of La Sportiva trail shoes via SportsShoes.Com - had to return the first pair due to one of the shoes being deformed and very uncomfortable to wear.They were exchanged without any fuss.Upon receiving a replacement pair, I now wish I’d requested a refund.The quality of both shoes is terrible,I can only assume La Sportiva have zero quality control.There is a thick glue residue / line right around both shoes where the sole is attached at the bottom,which hasn’t even been applied sufficiently.I can already see where the sole is going to separate.I will not buy from this brand again.

Ho comprato delle scarpe nel 2019 e dopo solamente 3 anni di utilizzo saltuario si stanno già rompendo sui fianchi. Ho contattato il servizio clienti ma è impossibile ottenere un rimborso, o almeno una riparazione… Il tema è che solamente la scarpa sinistra ha questo difetto, quella destra infatti è perfetta e duratura . Sono amareggiato e esigo di essere trattato come un cliente da personale serio! Se volete rimediare vi prego di contattarmi. Grazie

Scortesi e bugiardi ,il servizio clienti è orribile.

I bought my lovely TX5 boots from Gibbs in Brecon, UK in October 2021. After approximately 30 miles of walking over non-challenging terrain and in good weather, the rand started to come away where the toes bend. I returned my boots to Gibbs in person (from Cornwall), where I left them and a basic repair was carried out before my boots were posted back to me. Sadly, after the first hike, again, over non-challenging terrain and in good weather, the rand has started to separate from the suede in the same places. As my boots are less than a year old, ie under warranty, I attempted to contact La Sportiva directly, completing their online form with a picture of the receipt attached. The form could not be sent due to 'unknown error'. Other than this problem described above, the boots fit perfectly, which is hard to achieve in walking boots I find, and traction on rocks is the best I have experienced. So, to have this issue is extremely disappointing for me. I have owned these boots for less than one year and have had very little wear from them. I am concerned that if the rand continues to come away from the suede, they will not be fit for purpose much longer. I would like to think this issue is a manufacturing fault and it is not a problem I will experience with other La Sportiva boots. I would happily try out another pair if La Sportiva can convince me that this is the case.

Dreadful customer service. Service manager spoke over me throughout the call and was difficult and belligerent. I was looking for a new trail running shoe company and La Sportiva is not the company.

cliente sportiva da anni, ma acquistato sempre in negozi fisici, decido di acquistare per la prima volta sul sito mi servivano delle scarpe AKASHA per mia moglie con il numero 43 1/2 visto che le sue oramai erano consumate, premetto che dobbiamo partire in montagna il 1 luglio. Il 20 di giugno acquisto un paio di scarpe cliccando sul numero 43 1/2, scelgo il colore, pago e attendo l'arrivo che avviene il giorno 22 giugno, bene anzi..direi malissimo, mi arriva un numero 40 1/2..faccio immediatamente la pratica di reso invio il giorno successivo tramite corriere a mie spese le scarpe all'azienda con la richiesta di sostituzione. Il pacco arriva il magazzino il 24 giugno e dal giorno successivo inizio a scrivere che le scarpe i servono urgentemente perchè come ho scritto di sopra, il 1 luglio partiamo per la montagna...siamo al 29 di giugno mi arriva una email che il numero 43 1/2 non è disponibile di nessun colore..ma come se era disponibile...insomma mi rimborsano la somma detratta delle spese di spedizione...pertanto oltre al fatto di non avere le scarpe ci ho rimesso circa 20 euro tra spese di spedizione loro e mie...comportamento censurabile...mai più!!