ATTENTION! GROSSE ARNAQUE! J'ai voulu tester la plateforme avec l'offre à 27€, lors de ma première connexion ils demandent d'entrer les numéros de carte visa pour le paiement qui s'est transformé par magie en 190€, j'ai reçu plusieurs factures De plus ils ont utilisé mes numéros de carte bancaire pour faire des achats frauduleux à l'étranger j'ai donc été obligé de bloquer ma carte!
Response from Sonicbook™Nov 9, 2024
Bonjour Antoine,
Nous sommes désolés de voir votre message.
Contrairement à ce que vous dites : nous ne sommes pas magiciens.
SonicBook est accessible à 27 euros seulement. Ensuite, pour ceux qui veulent, nous proposons des offres complémentaires (non obligatoire). Si vous cliquez sur le bouton "Oui je veux acheter cette offre complémentaire", celle-ci est ajoutée à votre facture. C'est indiqué clairement sur toutes nos pages.
Pas de magie.
De plus, vos données sont cryptées et sécurisées par un certificat SSL 256 bits. Le même utilisé par les sites marchands comme Amazon ou Zalendo. Donc vos achats sont 100% sécurisés.
Si vous avez des questions, nous vous invitons à vous rapprocher de notre support client.
Bonne journée,
L'équipe SonicBook
EL
Evelyne L.
Très bon suivie et professionnalisme.
Très bon suivie et professionnalisme.
Méthode très intéressante et efficace
Response from Sonicbook™Nov 9, 2024
Merci pour votre commentaire !
SP
Stéphanie B.
Je suis très mécontente j’ai commandé…
Je suis très mécontente j’ai commandé pour 44€ et 17€ pour rédiger un Enola et télécharger des modèles . Rien ne fonctionne un mail écrit ou l’on me dit qu’il y a des soucis pour le moment mais restant à disposition pour autre chose . Je répond que je souhaite un remboursement. Je n’ai aucune réponse mais deux débits de 27€ !!! Je souhaite être remboursé je suis vraiment choquée d’une telle arnaque
Response from Sonicbook™Oct 31, 2024
Bonjour,
Notre support vous a bien répondu et remboursé en quelques heures comme mentionné sur notre page et nos CGV.
Merci de rectifier votre commentaire.
SB
Serge B.
SonicBook est complet et efficace.
SonicBook est complet et efficace.
Response from Sonicbook™Oct 31, 2024
Merci pour votre commentaire !
MN
Mme NATHALIE S.
Ce que je n'ai pas aimé, doutes sur la fiabilité de l'offre
Ce que je n'ai pas aimé, c'est qu'on part sur 27€, qu'on valide avec sa carte bleue puis on ne voit plus notre panier pour atterrir sur une page d'upsell, ok, que l'on choisi de valider ou non, moi j’ai choisi de ne pas validé les upsells et ils me débitent quand même !! on ne voit toujours son panier récapitulatif de l’achat, qui n'est pas encore validé, pas de demande d'autorisation de la banque. Au final ma carte est refusée, et 2 min aprés je reçois un texto de ma banque, qui me dit que qu'elle a bloqué l'accès car elle a identifié une vente sur un site frauduleux ...en vrai c’est une fraude, avec les numéros de carte donné pour acheter la version à 27€, ils ont pris la somme qu’ils voulaient . Après tu as tes accès, avec identifiant et mot de passe le produit a l’air bien mais c’est là où c’est du vol déguisé et surtout se foutent de toi, car tu pense acheter un produit à 27€, et tout te fais débité de 150 € alors que tu n’as pas choisi ça. Leur réponse derrière est juste énorme : « vous avez du cliquer sur validé » désolée on ne rembourse pas ! Et oui aussi aller bien lire les conditions générales de ventes car seule l’offre a 27€ est remboursé sous 1 mois , bref c’est une grosse mascarade ce site même si le produit a l’air bien ne vous faites pas duper !! Je vais être obliger de changer ma carte bleue, énervée car j'avais vraiment besoin de cet outil, trop nul de faire des promesses pour arnaquer les gens ! Et surtout j’ai décoché la case des upsells correspondants !! Au final je me retrouve débitée d’offre que je n’ai pas choisie , Valentin parle d’une offre à 27€ , et jamais ce celle à 119€ . Je n’ai pas coché celle à 119 ni celle à 17 et je me retrouve débité de la formule pro dont je n’ai pas besoin . J’appelle ça du vol ! Et derrière on te dit que tu as du cliquer sur validé car ils ne se permettraient pas de débiter , ils mentent et sont de mauvais foi , attention à vous si vous allez sur ce site , le message de ma banque sur la fraude en cours n’est pas tombé par hasard , méfiez vous !! Je suis sûre il va y’a voir d’autre commentaire comme le mien sur cette plateforme .
Response from Sonicbook™Oct 25, 2024
Bonjour Nathalie,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et nous comprenons votre frustration. Les mesures de sécurité mises en place par les banques peuvent parfois entraîner des blocages temporaires lorsqu’il s’agit de paiements en ligne, par simple précaution. Nous tenons à vous rassurer que notre site est sécurisé et que la majorité des transactions se passent sans souci.
Concernant les upsells, ils ne sont en aucun cas obligatoires (et vous le dites vous-même). Nous ne comprenons donc pas pourquoi vous percevez cela comme une “arnaque”.
Si vous rencontrez encore des difficultés ou des doutes, nous vous encourageons à contacter notre support client. Nous sommes là pour vous aider et trouver une solution qui vous convienne.
Merci de nous avoir fait part de votre retour, et nous espérons voir votre commentaire changer en positif !
Bonne journée.
CH
ChristeLLe
VENTE FORCEE !!
VENTE FORCEE !!! j'achète la version de base pour tester et me retrouve sur une nvl page avec vidéo présentant la formule pro soi disant non dispo après.
Je ne termine pas la vidéo et appuye sur suivant, la page n'a même pas chargée que j'ai un avis de débit de ma banque de 119 € !!!! Je n'ai consenti a rien et bien sur la version pro n'est pas remboursable. Je n'ai même pas encore essayé le produit mais ils ne veulent rien entendre. Heureusement que je suis sortie de facebook sauvagement sinon je crois que j'aurai été débité de leur nombreux programmes qui s'ensuivent.
Je n'ai pas encore testé leur logiciel mais des jeunes voleurs et frauduleux comme ça n'inspire vraiment pas confiance. Une honte ! Bcp testé de programmes divers mais jamais vu une escroquerie encore comme ça !
Response from Sonicbook™Oct 17, 2024
Bonjour,
La formule pro n'est pas obligatoire.
Si vous avez souscrit à celle-ci, c'est que vous avez cliqué sur le bouton "Je veux la version pro" de la page. Auquel cas, vous pouviez refuser l'offre complémentaire en cliquant sur l'autre bouton "Non, je ne veux pas profiter de l'offre".
Tout est indiqué clairement en gros et en gras sur la page conformément aux règles légales en vigueur.
Aucune surprise donc, il suffisait de lire et/ou d'écouter la vidéo.
Merci donc ne pas divulguer de fausses informations.
Dans tous les cas, notre support est là pour vous aider et résoudre votre situation, merci de les contacter à [email protected]
JD
James D.
Infinite Content training is useful
Infinite Content training is useful, but I think it's better suited for bigger business. For small entrepreneurs like me, the strategies are a bit too much to handle.
Response from Sonicbook™Oct 17, 2024
Thanks for your comment!
TA
Tural A.
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Response from Sonicbook™Oct 17, 2024
Bonjour,
We are sorry to read this from you.
Can you please detail your problem?
Thanks.