Isabelle J.
Non, mais....
Sonic Book vient de me débiter 17 euros pour un pack d'ebook + 27 euros pour Sonicbook "à vie" + 119 euros pour BookPro. J'avais bien mis ces produits dans mon panier et entré mes coordonnées bancaires mais, finalement j'ai changé d'avis et je n'ai pas validé ma commande. En plus, il n'y a même as eu de vérification aupès de ma banque comme cela se fait sur les sites sérieux qui demandent un certicode. JE VEUXETRE REMBOURSEE ! Je complete mon message. 4 jours plus tard, SonicBook m'a remboursé 119 euos + 27 euros. Là, bravo pour la réactivité.
Response from Sonicbook™Aug 31, 2025
Merci pour votre message. Pour clarifier, il n’existe pas de système de panier sur SonicBook : chaque offre doit être activée individuellement via un bouton clairement identifié. Aucune commande ne peut être finalisée sans une action explicite de votre part. Concernant la vérification bancaire, le système de paiement utilisé est 100% sécurisé et conforme aux normes européennes. Dans certains cas, la validation par code (3D Secure) dépend de la configuration de votre banque et non de notre site.




