Solvea nasce con un obiettivo semplice: aiutare le future mamme a sentirsi comode, sostenute e a proprio agio durante ogni fase della gravidanza.Ogni nostro prodotto viene selezionato pensando al comfort quotidiano, alla praticità e alla libertà di movimento, senza rinunciare allo stile.Crediamo che durante la gravidanza ogni donna meriti capi morbidi, versatili e semplici da indossare nella vita di tutti i giorni.Il nostro team di assistenza è sempre disponibile per aiutare con taglie, ordini, cambi o qualsiasi dubbio prima e dopo l’acquisto.Ogni feedback per noi è importante: le recensioni delle nostre clienti ci aiutano a migliorare continuamente prodotti ed esperienza d’acquisto.
Solvea (solveaofficial.com) has 195 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.5 out of 5.
Also known as
solveaofficial.com
Website
solveaofficial.com
Category
Clothing & Underwear
Listed on Five Star Index
2026
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The company replied to 43% of reviews.
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Most recent review: October 2026.
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AGGIORNAMENTO: A seguito della mia recensione e dei successivi contatti con il servizio clienti, Solvea ha preso in carico la situazione e ha disposto il rimborso integrale dell’ordine senza richiedere la restituzione degli articoli.
Apprezzo che, dopo le difficoltà iniziali riscontrate nella procedura di reso, l’azienda abbia trovato una soluzione e risolto positivamente la problematica. Lascio comunque la recensione originale qui sotto perché descrive la mia esperienza iniziale, ma ritengo corretto segnalare anche la successiva gestione positiva del reclamo.
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Ho acquistato tre paia di leggings seguendo scrupolosamente la guida alle taglie presente sul sito e prendendo le misure come indicato. Nonostante questo, la taglia ricevuta è risultata enorme e la vestibilità, almeno nel mio caso, davvero pessima: i leggings fanno un evidente difetto sul davanti, nella zona del cavallo, e non sono assolutamente come mi aspettavo sulla base della presentazione del prodotto.
Ma la parte peggiore è stata il reso.
Mi è stato fissato un appuntamento per il ritiro del pacco da parte del corriere. Per poter essere presente ho dovuto prendere appositamente un permesso dal lavoro. Il corriere, però, non si è presentato nel giorno concordato ed è passato il giorno successivo, quando ovviamente non potevo essere a casa.
Il risultato è che, dopo aver già perso ore di lavoro per rispettare un appuntamento fissato per il ritiro, mi trovo nell’impossibilità di organizzarmi nuovamente e quindi, di fatto, non riesco a restituire tre prodotti che non posso utilizzare.
Response from SolveaOct 3, 2026
Ci dispiace leggere questa recensione Greta, soprattutto perché riteniamo che non rifletta l’attenzione e la disponibilità che le nostre ragazze hanno dimostrato nel cercare di venire incontro alle sue esigenze.
Fin dal momento in cui ci ha segnalato la necessità di effettuare il reso, ci siamo attivate per facilitarle il più possibile la procedura, prenotando il ritiro del pacco da parte del corriere a nostre spese. Siamo consapevoli dell’inconveniente legato al mancato passaggio del corriere nella data inizialmente concordata e, proprio per questo, abbiamo cercato di rimediare proponendole successivamente nuove date per effettuare nuovamente il ritiro, sempre a nostre spese.
Purtroppo, dopo queste proposte, non abbiamo più ricevuto alcuna risposta da parte sua e non ci è quindi stato possibile procedere ulteriormente né trovare insieme una soluzione alternativa.
Per questo motivo, ci lascia particolarmente perplesse vedere oggi una recensione di 1 stella, senza che sia stata data alle nostre ragazze la possibilità di completare la gestione del reso o di intervenire ulteriormente per risolvere il problema.
Comprendiamo perfettamente che il prodotto possa non aver soddisfatto le sue aspettative e rispettiamo il suo punto di vista sulla vestibilità. Ciò che ci dispiace, però, è che non venga considerato tutto ciò che abbiamo fatto per venirle incontro e la cura che, come team composto interamente da ragazze, mettiamo quotidianamente nel seguire ogni cliente e ogni situazione.
Avremmo preferito poter concludere la gestione del suo reso nel migliore dei modi, anziché trovarci davanti a una recensione negativa dopo aver cercato concretamente di aiutarla.
Restiamo comunque disponibili a trovare una soluzione, qualora desiderasse ancora portare a termine il reso.
FE
Fede
Consiglio!!!
Leggins perfetti come vestibilità e molto comodi.
Ho avuto necessità del servizio clienti e sono stati disponibili e gentili nel risolvere tempestivamente il problema.
Consigliati sia i prodotti che l’azienda!
CF
Camilla F.
Affidabili!
Prodotti buonissimi e servizio clienti gentile, rapido ed efficace!
SP
sara P.
Team di supporto
Team di supporto, super efficiente e molto disponibile.
Davvero soddisfatta!
AL
ALESSIA
Il servizio clienti è stato eccezionale…
Il servizio clienti è stato eccezionale rapido e gentilissimo
Ho avuto un problema con un articolo e mi hanno fatto immediatamente il reso lasciandomi anche il prodotto
GN
Giorgia N.
Servizio clienti eccellente
Servizio clienti eccellente. Personale molto disponibile e accomodante. Ce ne fossero altri così!!
LU
Lucia
Qualità e servizio ottimo
Purtroppo ho sbagliato taglia ma il team Solvea è stato molto efficiente nell’adoperarsi subito per risolvere il mio problema ed effettuare il cambio taglia gratuito! Inoltre la qualità del leggins è spettacolare, come se fosse una seconda pelle
