SmartLynx AirlinesReviews of smartlynx.aero

0 Punkte wäre besser. Flieger war überladen, konnte nicht in Saarbrücken landen, Frankfurt Hahn eine Landung kurz vor Bruchlandung. Englisches Gebrabbel aus Cockpit, nicht zu verstehen. 1,5 Stunden in Maschine festgehalten. Null Plan hatten die. 3 Optionen gab es dann, nachdem ein Passagier auf deutsch übersetzte. 1. Mit Bus und Gepäck zurück nach SCN. 2. Mit Gepäck Heimreise selbst organisieren. 3. Zurück fliegen ohne Gepäck. Chaos pur. Könnte ganzen Roman schreiben. Nie wieder SmartLynx!

Unser Flug sollte am 16.10.23 um 10 Uhr 55 gehen. Koffer abgegeben. Sofort einen 12 Euro Essensgutschein bekommen????? Um die Mittagszeit mussten wir unsere Koffer wieder holen, wurden in Busse verfrachtet und in Hotels verteilt. Der Flug würde am nächsten Tag, den 17.10. 23 um 8 Uhr früh gehen. Abholung um 5 Uhr 30. Nach der Kofferabgabe erfuhren wir unsere neue Abflugzeit: 21 Uhr 55!!! Wir wurden alle in ein Tageshotel gebracht. Angeblich sei die Maschine defekt!!! Informiert wurden wir überhaupt nicht, immer nur kurze Ansagen aufs Handy! Um 21 Uhr erfuhren wir endlich, das wir um 21 Uhr 45 starten. Endlich. 35 Stunden Verspätung hatten wir noch nie!!! In Zukunft werde ich genauer hinsehen, mit wem ich in den Urlaub fliege.

Die schlechteste Fluggesellschaft meiner begrenzten Flugerfahrung: Saarbrücken-Heraklion : trotz TUI Buchung waren unsere Passagierdaten nicht im System , die geplante Maschine kam nicht wegen Problemen an den Bremsen - es wurde improvisiert und eine Maschine von Mallorca kommend umgeleitet. 3 h Verspätung. Rückflug Heraklion - Saarbrücken: zunächst alles ok , aber beim Landeanflug waren wir bei Regen angeblich zu schwer !!!! zum Landen nach 7 Runden , dann ungeplante Landung in Frankfurt/Hahn . Dort völliges Chaos und Erhebliche Kommunikationsprobleme und Sprachschwierigkriten - aber auch unklare und widersprüchliche Anweisungen des Bordpersonals , wie es weiter geht. Im Endeffekt 2 h in der Maschine gesessen , ale 10 Minuten andere Anweisungen - am Ende nachts mit dem Bus weiter. NIE WIEDER - kein Vertrauen , und TUI gleich mit , denn dort Null Support.

Unser Flug sollte morgens um 6:20 Uhr gehen. Dieser konnte nicht stattfinden und wurde auf 21:30 Uhr verschoben. Im Laufe des Tages wurde der Flug erneut auf 3:4 Uhr des Folgetages geschoben ohne Gründe dafür zu erfahren. Als wir dann gegen 3:20 Uhr endlich im Flieger saßen, mussten wir dort noch 2,5 Stunden (!) warten , da 10 Passagiere fehlten und man deren Gepäck wieder aus dem Flieger holen musste. Wir haben in der Wartezeit im Flieger nichtmal Getränke oder Essen bekommen und die Stuardessen saßen nur im Eck am Handy.

Unglaublich … fassungslos. Der Flug sollte um 7:55 von Dubai nach Berlin gehen, am Flughafen angekommen wurde uns eine Verspätung auf 22:25 Uhr angekündigt. Hierüber gab es Seiten der Airline keinerlei Information weder per Email noch am Flughafen. Katastrophe!!!! Nachdem in ein nahegelegenen Hotel eingecheckt wurde - wurde der Flug komplett annulliert … auch hier keinerlei Informationen. Gegen 15 Uhr wurde dann ein Ersatzflug für 00:25 angeboten. Bereits da stand fest, Verspätung und neuer Abflug 1:05 … am Flughafen angekommen wartend auf das Boarding … Boarding ging dann erst um 1:15 los und Abflug war endgültig 2:45 …. Unfassbar. Alles wurde mit technischen Problemen angetan …. Das aber im Vorfeld diese Maschine eingesetzt wurde und dort bereits ewig Verspätung hatte - hätte man im Voraus bereits den Passagieren mitteilen können, dass der Flug nicht Einhaltbar ist …

⚠️ ACHTUNG ⚠️ NICHT BUCHEN Eine ganz miese Gesellschaft Am 17.10.2023 ging der Flug von Dubai nach Berlin mit knapp 20 Stunden Verspätung los. Angeblich technischer Defekt. LÜGNER die Maschine wurde noch für eine andere Route eingesetzt bevor sie nach Dubai kam (SAARBRÜCKEN) Flugzeuge alte umgebaute Frachtmaschine bestimmt fast 17 Jahre alt. Vor dem Start 🛫 meinte der Pilot das die Cabin crew lange auf den Beinen ist und sich nach dem Start zum schlafen legen muss W T Fucking H is that.

Flug 6Y 301 Berlin nach Dubai Geplante Startzeit : 15.10.23 / 22:00 Uhr Neue Startzeit aufgrund angeblicher technischer Probleme : 22:30 Uhr Weitere Verspätung : 23:00 Uhr Weitere Verspätung : 23:30 Uhr Flug um 00:00 Uhr gecancelt Taxitransferschein erhalten / Hotel mußte selbst organisiert werden Gegen 02:00 Uhr ein Hotel gefunden, neue Startzeit sollte am 16.10.23 um 12:00 Uhr sein . Nach Auskunft um 08:00 Uhr wurde die geplante Startzeit auf 13:30 Uhr festgesetzt mit Bekanntgabe einer Verspätung, neue Startzeit : 15:00 Uhr Erneute Verspätung, neue Startzeit 16:00 Uhr Weitere Verspätung, neue Starzeit 16:30 Uhr, um 16:41 Uhr stand der Flieger immer noch auf dem Rollfeld . Um 16:59 Uhr startete der Flieger mit 19stündiger Verspätung . Nach Recherche stellte sich heraus, daß die vorgesehene Maschine am Vorabend erst um 22:27 Uhr in Saarbrücken landete (Von Mallorca kommend mit bereits 2 Stunden Verspätung . Bis das Flugzeug geräumt und betankt werden kann vergehen mindestens 1,5 Stunden . War demzufolge nicht möglich um 23:30 Uhr in Berlin zu starten (Flugzeit Saarbrücken - Berlin 1 Stunde) . Das man vertröstet wird aufgrund angeblicher technischer Defekte, obwohl das Flugzeug in einer anderen Flugroute eingesetzt war, halte ich für unseriös und zeigt auf, wie gleichgültig man bei dieser Airline über Kunden denkt und mit diesen umgeht . In Anbetracht einer 8-tägigen Reise und den bereits späten geplanten Starttermin (22:00 Uhr) gehen einem zwei Tage verloren . Zusatzinfo. : Der Rückflug, welcher am 16.10.23 um 13:10 Uhr in Berlin landen sollte wurde gecancelt . Die Vermutung liegt nah, daß der Flieger für den Hinflug auch für den Rückflug eingeplant war . Daher mußten auch die Passagiere In Dubai mit einer 19-stündigen Verspätung rechnen . Haben den Flug aber nicht mehr angetreten, da durch den Verzug der gesamte Urlaub zunichte gemacht wurde . Zu guter Letzt wurden nicht unsere Koffer zurückgeordert, sondern leider die falschen Koffer, d.h. zwei Passagiere des Hinflugs müssen jetzt ohne Gepäck in Dubai Urlaub machen . Wir haben bereits den Kofferverlust gemeldet und warten nun auf die Rückführung . Es ist mir unbegreiflich, daß solche Airlines im Reisegeschäft tätig sein dürfen und das Airlines offensichtlich keiner Überwachung unterliegen . Diese Airline ist die schlimmste mit der wir es jemals zu tun hatten .

Flug heute von Dubai nach Berlin. 7h normaler Plan Abflug, verschoben auf 22h heute Abend. 13 Stunden !!! Kein Ansprechpartner vor Ort, keine Informationen, obwohl es wohl gestern Abend klar war, dass der Flieger nicht da ist. Absolute Frechheit. Unseriöse Airline. Nie wieder.