SmartLynx AirlinesReviews of smartlynx.aero

Diese Airline bitte meiden. Schon auf dem Hinflug mussten wir 20 min. im Finger warten. ( die Wartezeit hätte auch im Wartebereich passieren können) das Flugzeug wurde noch betankt.Auf dem Rückflug hatte der Flieger 3 Stunden Verspätung. Keine Benachrichtigung so das wir 6 Stunden vorher auf dem Flughafen waren. Nach 2 Stunden Verspätung wurden wir in Busse verfrachtet und haben nochmal eine Stunde auf dem Rollfeld gestanden bevor wir einsteigen durften.Ich betrachte dies als Respektlosigkeit.Die Sitze sind mitunter so eng,dass einzelne Passagiere die Knie nicht in die Reihe bekommen haben.Einzelne Rückenlehnen gingen nicht nach hinten. Bei 6,5 h Flug erwarte ich wenigstens ein bisschen Service während des Fluges... leider nein.

Die vielen negativen Beurteilungen haben mich im Vorfeld stutzig werden lassen. Ich wollte mir selbst ein Bild machen. Wir sind vom 25.2. bis 4.3.2024 von Leipzig nach Dubai mit Smartlynx Airlines geflogen. Ich war total begeistert. Es hat alles gut und geklappt, Start, Flug, Landung. ....... Aber jetzt der Rückflug mit 37stündiger Verspätung. Abflug sollte am 4.3.2024 um 9 Uhr stattfinden. Shattle zum Flughafen ab 5.05 Uhr ab Hotel Mövenpick Buj Dubai. Abflug verzögert sich. Abflug verzögert sich erneut. Mittag hieß es, Zwischenübernachtung in einem Hotel Nähe des Flughafens. Keine offizielle Information von der Airline noch von der Reiseleitung Organisation Osama noch vom Flughafenpersonal. Es wird gemunkelt, das Flugzeug ist kaputt. Wir checken also wieder aus und werden um 13.35 Uhr ins Hotel gebracht. Der Flug wird auf 2 Uhr in der Nacht angekündigt. Nach den unterschiedlichsten Aussagen neue Abflugzeit 12 Uhr, dann 14 Uhr, letztendlich soll der Flug um 18 Uhr sein. Wir checken erneut ein und warten, 18 Uhr, dann 20 Uhr, jetzt soll der Flug um 21.30 Uhr starten. Um 22 Uhr checken wir im Flugzeug ein. Der Start war dann um 23.30 Uhr. Die Reifen des 6Y372 waren kaputt. Es wäre bestimmt kein Albtraum gewesen, wenn man die Urlauber von offizieller Stelle aus über Lautsprecher informiert hätte, das die Reifen des Flugzeugs kaputt sind und die neuen aus Hamburg erst eingeflogen werden müssen. Die Reisenden waren derart genervt und aufgebracht. Information und Kommunikation wäre das A und O gewesen. Zum Ende war dann endlich mal ein Herr von der Airline und die Polizei anwesend um zu beschlichtigen. Wir können von dieser Airline nur abraten. Wir niiiiiiie wieder mit Smartlynx

Nieeeeeee wieder mit dieser Airline eine absolute Frechheit. Viehtransport von Berlin nach Dubai. Kein Entertainment an Bord niemand spricht deutsch, alles ist zu bezahlen nicht mal ein Wasser gibt es kostenfrei.

Gepäck wurde aus Flugzeug geladen und… das Boarding war abgeschlossen, als wir durch Zufall beobachten konnten wie Gepäckstücke wieder entladen wurden. Das Schlimme daran, wir erkannten einen unserer Koffer. Sofort sprachen wir das Personal daraufhin an. Erklärung des Personals…wir sollten doch bitte beruhigt sein, diese würden nur umgelagert werden auf die andere Seite. Das Fatale daran, wir vertrauten der Aussage. Ein böses Erwachen erlebten wir dann am Zielort in Dubai. Nach einem ewigen Hin und Her am Flughafen kam die traurige Bestätigung das die vermissten Gepäckstücke gar nicht die Reise angetreten hatten. Was mich so unfassbar sprachlos macht…das wir so vorsätzlich frech von dem Personal belogen wurden. Ganz herzlichen Dank an Smart Lynx, das man bewusst in Kauf nimmt dem Kunden den Urlaub so zu vermiesen!!! Wirklich das Allerletzte! Und das damit nicht genug sei, bot sich auf dem Rückflug die gleiche Vorgehensweise. Hier hatte die Smart Lynx wohl nicht mit dem Aufstand einiger Urlauber gerechnet, somit mussten die Koffer alle wieder eingeladen werden.

An und für sich Null Sterne!!! Profit steht an oberster Stelle. Seit Ewigkeiten nicht mehr so beengt gesessen. Mittelstreckenflug für den andere Airlines ca. 6,5 Stunden benötigen braucht diese Gesellschaft fast eine Stunde mehr, wie auch immer das sein kann. Es wird von bzw. nach Deutschland geflogen aber kein deutsch gesprochen und verstanden. Ein Wasser oder ein kleiner Snack? Fehlanzeige! Alles nur zu überhöhten Preisen zu erwerben. 64 Koffer sollen, so Aussagen anderer Fluggäste, ihr Ziel nicht erreicht haben. Unsere Koffer waren zum Glück nicht dabei. Unterstützung von Seiten der Fluggesellschaft gleich Null....und, und, und. Wer nicht unbedingt darauf angewiesen ist sollte diese Fluggesellschaft meiden!

Gepäck wurde aus Flugzeug geladen und dementsprechend nicht transportiert. Herzlichen Dank! Auf dem Rückflug wurden wieder Gepäckstücke ausgeladen bzw. gar nicht erst eingeladen, ohne Erklärungen. Nur aufgrund von Protesten wurden die Gepäckstücke wieder eingeladen. Es scheint ein System dahinter zu sein. Zu schwer kann nicht sein , da nach Wiederbeladung aller Koffer das Flugzeug normal geflogen ist.

Gepäck wurde aus Flugzeug geladen und dementsprechend nicht transportiert. 1 Woche Kreuzfahrt mit Handgepäck zur Jubiläumsreise. Herzlichen Dank! Auf dem Rückflug wurden wieder Gepäckstücke ausgeladen, da die Maschine zu schwer sei. Nur aufgrund von Protesten wurden die Gepäckstücke wieder eingeladen. Nie wieder diese Airline. Dieser Flug wurde über Veranstalter gebucht, ohne zu wissen das es sich um eine Billigairline handelt.

Koffer wurden vor abflug wieder ausgeladen