Scam, web site dead. No ticket available. I bought 2 tickets for mor than 500€ on the 19/12/2023.
After exchange with their support they lie and confirm that everything was ok. Now no ticket and money lost. Police is aware with a complain done.
HH
Harry H.
Ik heb in december tickets gekocht en…
Ik heb in december tickets gekocht en betaald en kan nu niet meer inloggen.
Ook een email wordt niet bezorgd.
Iemand een idee wat te doen?
PC
Pedro C.
ladrones me han robado mas de 1000…
ladrones me han robado mas de 1000 euros
JS
Jutta S.
Vorsicht Betrug
Vorsicht, Finger weg von Sky-Lux-Tours. Sie kassieren Geld für Tickets, die nie ausgestellt werden. Habe 6 Tickets für Koh Samui gekauft, aber nie erhalten.
Bei Anfrage bei Qatar Air wurden diese Flüge nie gebucht.
Habe Anzeige bei der Polizei gestellt.
Vorsicht BETRUG!!!!
TT
Teresa Tavares C.
Son una estafa.
Mi novio ha comprado un pasaje con ellos y no le dan respuesta. D la noche a la mañana han desaparecido. Son unos estafadores. Los correos que enviamos son devueltos porque el correo ya no existe. Hemos llamado a sus telf de contacto en US y UK y no funciona. Su página web tampoco funciona. Hemos llamado a la aerolínea y no tienen información sobre la persona que viaja. Ya lo hemos denunciado a la policía.
SA
Sabine
Meine Bewertung vom 21.12.2023 wurde…
Meine Bewertung vom 21.12.2023 wurde leider gelöscht. Ich hatte über SkyloxTours Tickets für den 21.12.2023 bis 2.1.2024 bestellt. Am CheckIn musste ich leider erfahren, dass für uns keine Tickets im System vorlagen. Also, keine Reise.
Auf Nachfrage bei SkyluxTours.com bekam ich die Information:
" vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben. Bitte beachten Sie, dass Ihre Buchung wegen
Überbuchung storniert wurde. Das bedeutet, dass die Fluggesellschaft entweder nicht in
der Lage war, Ihre Buchung zu dem von Ihnen gezahlten Preis zu bestätigen, oder dass die
Fluggesellschaft mehr Tickets verkauft hat als Plätze im Flugzeug vorhanden sind.
Eine Überbuchung bedeutet, dass Sie gemäß den Richtlinien der Fluggesellschaft und
anderen Vorschriften (z. B. EU-Vorschriften) Anspruch auf eine Entschädigung haben.
Wir verstehen, wie frustrierend das ist und dass Ihre Pläne dadurch beeinträchtigt werden
könnten.
In den nächsten 3-10 Arbeitstagen erhalten Sie weitere Informationen und Anweisungen,
wie Sie die Ihnen zustehende Entschädigung beantragen können.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, SkyLuxTours
Kundendienst Reservierungsbüro
USA und andere Regionen: +1 (240) 697-2434 Europa: +44 1834 820820"
BEZAHLT habe ich die Rechnung bei SkyluxTravel LTD.
HÄNDE WEG VON DIESEM BETRÜGERVEREIN!!!!!!!!!!!!!
MB
Mirjam B.
Hebben tickets gekocht maar nu kan ik…
Hebben tickets gekocht maar nu kan ik niet meer inloggen en ook geen email sturen.
RM
Ricardo M.
Esperando una solución
El 11 de diciembre de 2023, pagué mediante una transferencia 685 € una reserva por un vuelo desde Buenos Aires a Madrid para el 28 de Diciembre a SkyluxTours
Al día siguiente me confirmaban el pago y me informaban que recibiría mis boletos entre 1 y 3 días.
En otro mensaje posterior me decían que la Aerolínea emitiría los boletos cuando comenzara el proceso de check-in (25 de Diciembre de 2023 a las 8:44 hora UTC).
El 19 de Diciembre me envían un e-mail donde me informan que mi reserva ha sido cancelada por overbooking, que la Compañía Aerea no pudo confirmar mi reserva, que puedo optar por una indemnización y que me ponga en contacto con la Compañia...
En la Compañia Aerea, me dicen que ellos no tienen reserva a mi nombre, que donde tengo que reclamar es en donde realicé la reserva...
Al día siguiente, me envían un correo, en el cuál, me comunican que había un error técnico, y que mi reserva estaba activa y confirmada...
El día 25 de Diciembre mediante un e-mail, por segunda vez, me informan que mi reserva está cancelada...
La última información que tuve con fecha 28 de diciembre de 2023, me decían que en los proximos días recibiría información adicional para reclamar la compensación y entiendo que también la devolución del pago que realicé.
Hoy 10 de enero de 2024 sin haber recibido ningun tipo de información, les envío este mensaje para ver si pueden darme una solución.
Quedando a la espera de una respuesta favorable.
Saludo Atte.
Ricardo Mourelle Rodriguez
Código de reserva: V94PWK