SkagenReviews of skagen.com

Fik et skagen ur i gave den 8-4-2014, alt i titanium, helt ny model SKW6008 , 1698kr. Er mega glad for stilen og dagen efter , får jeg taget et led af, så det passer. Dette bliver lagt i en lille fin pose og ned i æsken. Uret går desværre ikke korrekt, taber ca 20 min på en dag, og jeg afleverer det til forhandleren d. 8-5-2014, præcis en mdr gammelt. Har ikke brugt det meget, da det jo ikke passede og kun ville bruge det til " fint brug". Efter ca 20 min ringer forhandleren, nu er det allerede lavet, nyt urværk sat i. Hold da k.... En service, tænkte jeg men........ Da jeg kommer hjem ser jeg, at lænken( titanium ) er meget slidt. Kigger på ledet i den lille pose , som stadig ligger i æsken under puden. Tager ledet ud og ser det ligeledes er slidt. Bliver mistænkelig og tror ikke på det er " mit ur" jeg har fået retur. Henvender mig så i butikken med uret og det hele, og de står fast på, at det er mit ur, og at det led i posen, under puden, i æsken, er blevet ridset af sig selv og transporten fra forretningen og hjem, og selvfølgelig modsatte vej igår. Forretningen ligger under 5 min kørsel væk. Har netop talt med en anden forhandler( stor forretning ) og de sagde, at selvfølgelig kan et led i æsken ikke blive ridset og slidt af sig selv og at man selvfølgelig vil bemærke når ens ur bliver ridset. Titanium bliver ikke slidt på så kort tid, specielt ikke når det ikke har været i brug. Forhandleren vil ikke give penge retur, da uret jo er brugt/ slidt og nægter at gøre mere. Er der nogen der kan hjælpe / give et godt råd ?. Meget gerne på min mail: [email protected]

Kvaliteten er den samme.. Jeg fik et ur i fødselsdagsgave af mine børn og vælger et Skagen ur Titanium 596XLTXM. I butikken nævner du noget om problemer med glas, men jeg fastholder min beslutning.. det kan vel ikke passe at et tilsyneladende anerkendt mærke (?). og ellers vil løse problemet u/b. Jeg vælger at tage uret af når det kan være lidt udsat. alligevel dukker der efter få måneder en revne op i glasset. hos forhandleren i Rønne får jeg at vide at det ikke er garantirep.. så venter jeg på at reservedel dukker op (forventet 3 uger) og en regning på omkring 300 kr. ikke lige hvad man venter af et nyt ur, ovenikøbet med et af firmaet kendt problem. Hvis nogen fra Skagen ure har en bedre løsning: gratis reperation/pengene retur er jeg lydhør.

Jeg har for 5 måneder siden, fået et Skagen ur af min kæreste.. Jeg blev rigtig glad for det, men glæden var kort. Efter 2 måneder flækkede glasset, uden uret havde være udsat for tab,stød el. lign. Jeg gik til min nærmeste Skagen forhandler og fik af vide det ville koste 300 kr. for reparationen, hvilket er 1/3 af urets pris... For ca. en uge siden skete præcist det samme igen, glasset er flækket! Nu har jeg betalt 2/3 af urets værdi i reparation. Det ender med at blive et meget dyrt ur i længden, hvis det koster ca. 600 kr. hver 5 måned. Synes kvaliteten af Skagen- ure er alt for dårlig. vil aldrig råde nogle til at købe et sådan ur.

I oktober månede sidste år kom jeg ved et tilfælde forbi Skagen Ure butikken i Illums, og fik den indskydelse at få skiftet glasset i mit Skagen ur, der havde fået en lille ridse. Ved afleveringen får jeg at vide, at det tager to uger, og jeg vil blive kontaktet, når det er kommet tilbage fra reparation. Efter fire uger har jeg stadig ikke hørt fra butikken, og jeg henvender mig og får at vide, at de ikke har fået det fra leverandøren endnu. Efter 5 uger henvender jeg mig igen og får at vide, at det er afsendt fra leverandøren for to uger siden. Jeg opfordrer butikken til at undersøge, hvorfor det er to uger undervejs i leveringen, og bliver så senere ringet op, at nu har de fundet uret. Det har åbenbart ligget i afdelingen i Magasin i noget tid. Jeg kan hente mit ur dagen efter. Det gør jeg så, og ganske vist er der nyt glas i uret, men tilgængæld er lænken på uret blevet ødelagt mens det var indleveret hos Skagen Ure. Jeg bliver sendt - med mit nu ødelagte ur - til butikken i Jorchs Passage, hvor de vil kunne hjælpe med at få lænken repareret. I Jorchs Passage mener man ikke, at det kan repareres, for det urdesign laves ikke længere og der er ikke reservedele til det. Jeg går tilbage til Illum, der så ringer til Jorchs Passage, og nu kan uret alligevel godt repareres. Uret bliver sendt afsted til reparation, og der går yderligere næsten 2 måneder, hvor jeg ikke høre noget fra butikken i Illims. Da jeg henvender mig, får jeg at vide, at man desværre har måtte kassere mit ur, da der ikke var reservedele til den urtype!! Jeg er blevet tilbudt at få mine penge tilbage, men vil faktisk hellere have det ur jeg havde, og som man ikke kan købe længere. Jeg har ikke tidligere oplevet så ringe service og så amatøragtig håndtereing af forretningen, som den Skagen Denmark leverer i denne sammenhæng. Jeg har kun et råd: KØB ALDIRIG ET SKAGEN UR. Mvh Christina

Lad vær med at handle i Skagen ur butikker, især den der ligger på Vimmelskaftet ved Jorcks passage i København. Udover elendig service, og arrogant personale, er deres bytteregler også fuldstændig latterlige! Da jeg begik den fejl at prøve uret i butikken og få det tilpasset min håndled kunne det ikke byttes. Jeg vil aldrig handle i den butik igen og vil aldrig råde nogen til at gøre det.

Fik mit Skagen ur i julegave 2012, efter 2 uger revnede glasset uden videre, glasset blev dog repareret under garentien det tog dog ca. 2 mdr. Efter 6 mdr. revnede glasset igen, jeg tog kontakt til Skagens kundeservice, som sagde det var selvforskyldt og et Skagen ur er et dress ur. Uret har ikke været udsat for tab/slag ell. anden form for belastning, blot brugt normalt. Det koster ca. kr. 450,00 at få glasset skiftet, så det kan jo blive dyrt nok i længden.

KØB ALDRIG VARER HOS SKAGEN BUTIKKER!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Mit ur fra august mistede glasset i november. Efter at have fået butikken i Aarhus til at sende det over til deres serviceafdeling tager det 1,5 uge før jeg får at vide, at jeg får et nyt ur. Jeg fik at vide det maks ville tage en uge. Min kæreste henter det i butikken, og gør ekspedienten opmærksom på, at urremmen skal skiftes fra brun til sort, da jeg havde tilkøbt det ekstra. Ekspedienten henter en urrem på lageret og sætter den over på skiven. Da jeg får uret ser jeg, at de har glemt at skifte låsen, så den er guld, som skiven. I dag har jeg været nede med det, da det selvfølgelig skal skiftes. Jeg får at vide, at de igen skal sende besked til serviceafdelingen, som kan tage op til 3 uger. Det er simpelthem SÅ dårlig service, når de alligevel har remmen på lager i Aarhus! Jeg beder om at en kvittering, som de ikke har givet mig retur, den vil de ikke lave - også selvom jeg har tilkøbt en ekstra rem, bliver bare spist af med en besked om, at jeg har garantibeviset.. Jeg beder så om at få mine penge retur i stedet, da jeg mener, jeg er blevet behandlet rigtig dårligt, hvilket heller ikke kan lade sig gøre. En ting er helt sikkert, jeg køber ALDRIG Skagen produkter i Skagen butikker igen!

Det kan kun frarådes at købe skagen ure. Glasset flækkede spontant efter 1 uge. Personalet insisterede på at det var selvforskyldt. Senere gik urværket i stykker og senere faldt en del af urskiven af. Begge dele blev dog dækket af garantien. Efter at have været til reparation 3 gange blev uret byttet til et nyt. Det nye ur var dog ikke bedre. Låsen på remmen kunne gå op af sig selv, og efter 1 måned gik glasset igen i stykker. Disse ting bliver ikke dækket af garantien!