SIDESTEPReviews of sidestep-shoes.com

Wat een slechte online winkel wilde die dunk low blue halen en die panda's 2voor 9 op de site gegaan 9uur proberen te kopen en alle maten uitverkocht?! Best grappig sinds ze pas om 9uur gelaunched zouden worden en ik daar precies optijd was!! Wat een kt ervaring! En privé geven ze ook geen gehoor!! Al op al krijgt deze site geen cent van mij!

Nike air force 1 gekocht voor mijn dochter in december 2021. Nu is het 4 maanden later en de binnenkant hakken zijn kapot. Klacht ingediend. Na een paar dagen krijg je bericht dat er niks vergoed wordt. Zelfs geen korting. Nadat ik een mail terug stuurde met dat ik een negatieve review ging schrijven kreeg ik een kortingscode met 10% korting, maar deze code is niet geldig op de meeste schoenen. Dus daar heb je NIKS AAN! Inmiddels bij JD sport nieuwe Nike air force gekocht, want ik ben klaar met Sidestep!!

Schoenen besteld voor €139,95 deze zijn 3 dgn later netjes bezorgd Helaas waren ze te groot toen begon de ellende uiteindelijk heb ik mail gestuurd In principe zou je als normaal mens denken, geen probleem gewoon een maar kleiner bestellen Moet ik ineens voor dezelfde paar €179,95 gaan betalen Belachelijk en een mail van hun gehad Alles behalve klant vriendelijk Hier bestellen wij nooit meer

Ik kan geen eens een chat of een contactgegeven vinden… geen bevestigingsmail…. Geen schoenen ontvangen.

Finger weg von diesem Online Shop! Ich habe für eine bekannte lange nach gewissen Nike Air Max 90 Schuhen gesucht, welche fast überall ausverkauft waren. Dann wurde mir über Google SideStep empfohlen, welche tatsächlich diese Schuhe in der gewünschten größe noch hatten. Da SideStep auch ein lokals Geschäft ist und in der Foot Locker kette etaplitiert ist, dachte ich mir nichts dabei und habe am 28.03.22 dort ein Konto erstellt & die gewünschten Schuhe bestellt. Das Geld wurde natürlich via Paypal dirket abgebucht Dann fing das Chaos aber an. Es kam niemals ein Aktivierungscode für meine Kundenkonto, was schon etwas merkwürdig war, aber okay.. da dachte ich noch nichts schlimmes. Als nach 2 Stunden keine Bestellbestätigung meiner Bestellung kam, wurde ich stutzig.. und schrieb dem Kundenservice. Leider nicht persönlich sondern nur ein Bot. Dieser vergewisserte mir aber, dass es eine Bestellnummer gibt und es eine Bestätigung und Versandbestätigung gibt sobald die Schuhe verschickt worden sind. Erst dann fing ich an Rezessionen im Internet zu recherchieren... hatte dennoch Hoffnung, da es bei manchen Leuten ja doch funktioniert hatte mit ihrer Bestellung trotz fehlender Bestätigungen. Bis Mittwochs tat sich nichts, obwohl auf der Seite selbst angegeben wurde Bearbeitung & Versand 2-4 Werktage. Also schrieb ich Mittwochs nochmals mit dem Kundenservice, diesmal über ein Ticket via E-mail & wieder wurde mir versichert, dass es meine Bestellung gibt und diese bearbeitet wird, bis Freitag sei alles fertig, wenn ich bis dato keine Versandbestätigung/Bestellbestätigung hätte soll ich mich nochmal melden. Bis Freitag tat sich nichts, also schrieb ich erneut eine Email, welche diesmal nicht mehr ganz so freundlich meiner Seits ausfiel, da ich sehr verärgert über alles war, denn es war auch kein kleiner Betrag. Diese Email wurde Seitens SideStep ignoriert. Direkt habe ich einen PayPal-Fall eröffnet und glücklicherweise wurde zu meines gunstens Entschieden und ich habe direkt mein Geld wieder bekommen. Heute Sonntag 03.04.22 meldete sich der Kundenservice, dass die Schuhe die ich am 28.03.22 bestellt hätte nicht mehr vorrätig seien und sie aufgrunddessen meine Bestellung seitens SideStep stoniert hätten. Es sei aber auch nicht deren Fehler das sie am 28.03.22 noch als vorrätig angezeigt worden. Leute lasst die Finger von diesem Drecksladen! Wenn möglich würde ich sogar keinen Stern verteilen. Kostet nur nerven und kostbare Zeit!

Zweimal bestellt. 1 Lieferung in Größe 40 bestellt, aber leider Größe 42 geliefert. 2. Bestellung Bestellt Größe 40 bestellt, geliefert Größe 42. Istdas Berlinale nicht in der Lage Größen zu lesen? Werde nie wieder hier bestellen.

Ich habe zum ersten und auch zum letzten Mal bei Sidestep bestellt. Die Bearbeitung meiner Bestellung lief vorbildlich und war bereits am nächsten Tag bei mir. Leider waren die Schuhe zu klein, so dass ich sie noch am selben Tag zurückgeschickt habe. Am 16.03. wurden die Schuhe laut Tracking zugestellt, bis heute (01.04.) keine Reaktion von Sidestep. Meine E-Mails werden ignoriert, der von mir geöffnete Fall bei Paypal bleibt auch unbeantwortet. Ich werde hier bestimmt nicht wieder bestellen, bin mega enttäuscht von dem nicht vorhandenen Kundenservice. Update: Am 12.04. habe ich nun endlich Dank Paypal mein Geld zurück bekommen. Von Sidestep immer noch keine Reaktion, weder auf meine Mails noch auf den Kontakt von Paypal.

Ganz schlechte Firma am besten zuschließen! Schuhe gefunden Bestellung aufgeben bezahlt und wurde einfach ohne mich zu kontaktieren storniert! Leute einfach nichts Bestellen und die Leute pleite gehen weil verkaufen wollen sie anscheinend eh nichts!!!