SIDESTEPReviews of sidestep-shoes.com

Mir geht es leider auch so, Bestellung am 10.05, Bestätigung von Zahlung und Bestellung und seitdem warte ich auf meine Lieferung und kann niemanden erreichen. Ich hätte damit nicht gerechnet, weil davor eine Bestsellung problemlos ging. Tja, weder Schuhe noch Geld plus Arbeit, das geht 2020 im Onlineshopping auch anders : /

Schuhe laut Shop verfügbar. Bestellung angelegt, mit Paypal bezahlt. Zwei Tage später Stornierung der Bestellung, weil die Schuhe nicht verfügbar sein sollen. Parallel dazu war der Schuh im Shop wieder verfügbar. Also nochmals bestellt und gleiches Procedere wieder. Sidestep scheint kein funnktionierendes Warenwirtschaftssystem zu haben. Das einzig Positive: Die Rückerstattung über Paypal kam beides Mal prompt.

ich warte seit 2 Wochen auf meine Bestellung. Keine geht am Telefon oder antwortet Emails

Bei der 1. Bestellung war ein Schnürsenkel defekt. Auf meine Nachricht per Mail nach 1 Woche keine Reaktion. Schuhe zurück geschickt. 2. neue Bestellung. Ein Schuh sehr schlecht verarbeitet und diesmal auch kein Rücksendeaufkleber mit im Karton. Schuhe gehen auch zurück. Fazit: 2 Bestellungen und 2x defekte Schuhe. Da zahle ich lieber woanders ein paar Euro mehr und muss nicht noch in Vorkasse gehen für schlechte Qualität.

Zwei (!!!) mal hintereinander die falsche Größe geliefert bekommen. Nach einer Stunde in der Warteschleife bekommt man nichts anderes zu hören als „Retoureschein finden Sie auf der Webseite.“. Vielen Dank für nichts. Nie wieder!!

Ich kann nur dringend von Online-Geschäften mit Sidestep Shoes abraten. Bei mir kam nach Bezahlung der Ware zwar eine Bestellbestätigung mit Trackingnummer – aber die Ware kam nie. Die Tracking-Nummer stellte sich als ungültig heraus. Der telefonische Kundendienst ist nie erreichbar. Anfragen an den Kundendienst per E-Mail über das Kontaktformular blieben alle unbeantwortet. Ein Fall für den Anwalt bzw. Rechtsschutz ...

Geen contact mee te krijgen na veel telefoontjes en emails, wordt niet op gereageerd! In het pakket zou een retourlabel zitten, dit was niet aanwezig. Nergens te vinden naar welk adres het nu retour kan en inmiddels retourtijd verlopen, geld kwijt. Heel slecht en onbetrouwbaar bedrijf

Geht gar NICHT! Ernsthaft Leute? Ich habe 7 Wochen auf meine Lieferung gewartet und als ich dann endlich den Kundenservice erreicht habe nachdem ich es per Telefon, Email, PayPal und Instagram versucht habe und dachte wir können eine Lösung finden, kam der versprochene GutscheinCode nicht bzw. war ungültig. WAS SOLL DAS? KUNDENSERVICE geht anders. > Ganz ehrlich, bestellt bitte bei der Konkurrenz und NICHT bei SIDESTEP!!!!!!!