SIDESTEPReviews of sidestep-shoes.com

Weniger als ein Stern geht leider nicht... Ich habe Schuhe bestellt, die auch geliefert wurden, jedoch sind die Schuhe (rechter Schuh/ linker Schuh) in der Oberfläche/Textur völlig unterschiedlich und passen überhaupt nicht zusammen! Sie sind definitiv nicht aus derselben Charge/selben Produktionsstätte, sondern irgendwie zusammen gewürfelt. Auf Emails keine Reaktion seit drei Wochen! Das war für mich definitiv der erste und letzte Einkauf bei SIDESTEP!

Noch nicht ein Stern wert!!!!! Absoluter Dreck!!!!! Nach einem Monat immer noch keine Rückerstattung erhalten und von PayPal die Info erhalten das der Käuferschutz bei Rücksendungen nicht greift!!!! 120 Euro einfach weg !!!!!!!!!!! Nieeeee dort bestellen

Falsche Größe erhalten. Auch nach Wochen noch keine Rückerstattung erfolgt. Absolut unseriös! Der Fall wird jetzt über PayPal Käuferschutz abgewickelt.

ACHTUNG! NICHT DORT BESTELLEN! Leider kann man nicht ohne Stern bewerten. Habe Schuhe bestellt und recht zügig geliefert bekommen. Leider hatte das Leder 2 verschiedene Farben. Daher habe ich, nach mehrfachen, vergeblichen Anrufen, die Schuhe per Rücksendeticket zurück geschickt. Auf meine Mails kamen keine Antworten und das Geld kam auch nicht zurück. Zum Glück hatte ich per paypal bezahlt. Ich habe einen Fall eröffnet und nach 30 Tagen Wartezeit mein Geld von paypal erstattet bekommen.

Falsche Größe geliefert + Schuhe waren sehr schlecht Verpackt im Schuhkarton. Seit mehreren Wochen keine Erstattung und keine Reaktion auf E-Mail.

2 Paar Schuhe bestellt. Ein Paar wurde geliefert, hat nicht gepasst, wurde retourniert und der Betrag wurde mir gutgeschrieben. Das andere Paar wurde laut DHL von Runnerspoint versandt obwohl von Sidestep bestellt. Dieses Paket wurde von DHL an Runnerspoint zurückgesandt weil es wohl nicht den Beförderungsrichtlinien von DHL entsprach. Somit habe ich weder den Schuh erhalten noch das Geld für den Schuh. Seit 2 Wochen versuche ich den nicht de facto nicht existenten Telefonsupport zu kontaktieren, ohne Erfolg. Auf Mails wird seit knapp 2 Wochen nicht reagiert. Ich würde diesen Laden meiden. Denn Corona hin oder her, andere Shops bekommen es auch hin. Ich werde auch die Fillialen dieses Vereins meiden, weil ihr Sortiment ist jetzt auch nicht unbedingt besser als das der Konkurrenz.

- nach über 3 Wochen immer noch keine Lieferung - keine Reaktion auf meine E-Mail an den Kundendienst - kein Statusbericht im Kundenkonto Habe am 28.05 Schuhe bestellt und am gleichen Tag via PayPal überwiesen. Bis heute wurden die Schuhe nicht geliefert. Auf meine Mail an den Kundendienst wurde nicht geantwortet. Im Kundenkonto selbst ist kein Statusbericht ersichtlich. Witzigerweise kann ich schon eine Rücksendung beantragen, obwohl die Schuhe nichtmal eingetroffen oder gar versendet wurden. Bei der Hotline ist kein Druchkommen. Habe nun einen Widerruf veranlasst.

Schuhe waren im Angebot, daher schnell dort bestellt. Ich hab sie für einen Anlass dringend gebraucht. Nach Tagen kam plötzlich eine Rückerstattung und die Info, die Schuhe seien leider nicht mehr lieferbar. Das scheint ja keine Ausnahme zu sein und 2020 sollte man seine Online-Warenwirtschaft im Griff habe. Sieht mir nach einer Masche aus. Gehe rechtlich dagegen vor, Ware war ja gekauft und bezahlt und woanders teuer.