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Ho comperato un borsello uomo presso punto vendita. A parte una osservazione mandata alla casa madre alle quale nessuno si è degnato di rispondere, segnalo oggi rottura cerniera dopo un solo anno. Peraltro la cerniera si è sfilata dalla cucitura , segno di evidente causa all'origine, non per usura. Spero nella garanzia tramite punto vendita. Certo che ricomprerò cinese a basso prezzo.

Pessima descrizione del prodotto. Non rispondono alle mail per informazioni sul reso/rimborso.

Se si potesse dare 0 come valutazione la darei volentieri. È passato un mese e nn siamo arrivati a nessuna conclusione, pessima qualità dei prodotti,assistenza zero,si parla con un calo center che trasmette al reparto competente che lavora solo tramite mail, non c'è nessun altro numero da poter chiamare. Azienda francamente che non so come faccia ad andare avanti.Se entro pochi gg non riceverò comunicazione alcuna io procederò legalmente perché non mi sembra corretto pagare una borsa una cifra,si rompe dopo neppure un anno ,e assistenza pari a zero.Non acquistate nulla da qst azienda il materiale fa veramente pena.

Not trusworthy, they never replied to my messages sent through the website form. The never sent me a tracking number. I've sent many message no reply. They took the money of course and no delivery. They are a big scum!!

Valigia Mandarina media. Dopo due viaggi in aereo si è letteralmente schiantata in due parti: all’attaccatura del manico e a un lato. SCONSIGLIO ASSOLUTAMENTE TALE MARCA. Valigeria non adatta ad affrontare più di un viaggio. Optate per altre marche più affidabili

Ho acquistato una valigia lo scorso novembre ( 2023). Dopo averla utilizzata per due volte, per di più non per viaggi aerei, la valigia si è scucita. Essendo ancora in garanzia, lo scorso 10 agosto (2024) ho inviato una contestazione all'azienda, da cui ho ricevuto un ticket identificativo. Nonostante siano trascorsi quasi 20 giorni, non ho avuto alcuna risposta, nonostante abbia provato a contattare l'azienda su messanger e telefonicamente. Nessuno risponde. Quando ero ragazza, negli anni'80, questo marchio era sinonimo di garanzia. Pessima esperienza sia per la qualità del prodotto, sia per il servizio clienti. Grande delusione. Mai più Mandarina Duck.

Se si potesse andare sotto zero darei -100000 alla nona! Acquistata una borsa online che dopo 5 giorni risulta ancora in lavorazione. Se siete in ferie e siete una ditta seria lo scrivete sul sito così uno si organizza di conseguenza. Inoltre con la spedizione risulta più costosa che in negozio. Telefonato per disdire l’ordine e una ragazza svogliata e maleducata mi ha risposto di no. E il diritto di recesso entro 14 giorni? Scritto sia una mail che una pec. Una tempo la Mandarina era seria e affidabile ora purtroppo non più. Non acquistate sul loro sito!

Meno di 1 stella non è possibile. Creato account con indirizzo correttamente inserito. Il corriere rileva “indirizzo errato”. Chiedo al fornitore in più modi (mail e chat) di svincolare la spedizione presso il corriere. Provo anche a telefonare ma nessuno risponde. Fortuna che il corriere con documenti mi ha fatto svincolare il pacco e sono così riuscita a ritirarlo, ma il nome della via completamente inventato e senza numero civico. Non acquisterò più su questo sito. Veramente delusa per il trattamento dei clienti. Per la qualità del prodotto vi farò sapere.