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Wir fühlen uns total betrogen. Wir buchten eine Kombireise : Eine Woche Kreuzfahrt mit der Aroya im Roten Meer und dem totalen Highlight, einem zweitägigen Aufenthalt auf einer saudischen Privatinsel. Anschließend eine Woche Ägypten AI in einem 4 Sterne Hotel. Preis 3.500 Euro. Bereits vor Antritt der Reise mussten wir bis zuletzt abmahnen um an die Reiseunterlagen zu kommen. An Bord der Aroya erfuhren wir dass es den Aufenthalt auf der saudischen Privatinsel gar nicht gibt und auch nie vorgesehen war. Es war eine einfache Route von Safaga nach Jeddah und zurück. Wir waren ehrlich entsetzt. Die Privatinsel war der einzige Grund unserer Buchung. Statt in dem gebuchten 4 Sterne Hotel mussten wir ohne Begründung in ein wesentlich schlechteres Hotel einziehen, dass zu 95 Prozent von Bürgern aus Ex russischen Republiken frequentiert wurde. Ein völlig verwohntes Zimmer und keinerlei Komfort wie wir es im gebuchten Hotel gehabt hätten wie Tennis, WLAN gratis, saubere intakte Liegen am Strand oder Abendunterhaltung. Die Unsauberkeit war ein weiteres Problem. Select Holidays hat uns die Reise antreten lassen im vollen Bewusstsein dass es weder den Aufenthalt auf der saudischen Privatinsel gibt, noch dass wir im gebuchten Hotel einquartiert werden. Wir sind arglistig getäuscht worden. Das nennt man Betrug. Wir haben Klage eingereicht.

Marokko-Rundreise, über Lidl-Reisen, aber organisiert von Select Holiday. Ich habe noch nie eine so schlechte Reise erlebt. Der Reiseleiter hatte nur seine eigenen Interessen und seinen Geldbeutel im Blick. Die Reisenden, die bei ihm keine zusätzlichen Programme oder Mahlzeiten gebucht hatten, interessierten ihn nicht besonders. Es störte ihn auch nicht sonderlich, dass er Programmpunkte ausließ und diese Sehenswürdigkeiten gar nicht zeigen wollte. In den Hotels mussten die Reisenden im Grunde alles selbst organisieren, und es kam sogar vor, dass wir nicht in das Hotel gingen, das gebucht war. Auf unsere Beschwerde haben wir auch nach 8 Wochen noch keine Antwort erhalten. Angesichts dieser Unorganisiertheit kann ich das Reisebüro nicht empfehlen.

Mängel in von Select Holidays gebuchten Hotels und Anlagen SOFORT TELEFONISCH bekannt geben. Danach besteht laut deren Statuten keine Chance mehr auf finanzielle Entschädigung. Und dass, obwohl Mängel in der Unterkunft Barlovento auf Kuba bekannt sind.

Paul u. Inge Wir können der Bewertung von Frau Alla Markert aus unserer Reisegruppe vom 17.01.2026 über die Reise ins Side Crown Palace Hotel vom 03.12.25-14.12.2025 nur voll und ganz zustimmen und Ihre Einschätzung bestätigen. Anzumerken währe noch, das obwohl sehr schönes Wetter herschte, am Strand keine Ligen waren, die Toilette verschlossen war und der Shattel nicht fuhr. Unsere Heimreise hatte sich auf 28 Std. verlängert.

nach 20 Kreuzfahrten der schlechteste Reisevermittler. E-Mails werden nicht beantwortet. Fehlerhafter Buchungscode auf LH Tickets werden nicht korrigiert. Keine Möglichkeit einer Zusatzbuchung gegen Gebühr bei LH. Chaos am Bustransfer bei Hin- u. Rückfahrt. Keine Ausschulderung der Busse. Niemand kannte select Holidys.

Leider kein Ansprechpartner, trotz " wir sind immer für sie da"... Einmal gebucht, gibt es kein zurück mehr, trotz 3 tägiger Optionsbuchung.

0 Sterne waren leider nicht möglich! Ich warne jeden eindringlich davor, bei Select Holidays zu buchen! Unsere Reise (03.12.–15.12.2025, Hotel Side Crown Palace) war eine einzige Katastrophe und grenzte an vorsätzliche Abzocke. Wir reisten als Gruppe von über 50 Personen und wurden wie Menschen unterster Klasse behandelt. ​1. Mafia-Methoden & Drohungen: Die Reiseleitung vor Ort (Herr E.) agierte absolut unseriös und aggressiv. Ältere Reisende wurden verbal bedroht und angeschrien. Es wurde offen mit dem Rauswurf aus dem Hotel gedroht, wenn man nicht bereit war, zusätzliche 30 € bis 63 € (oft ohne Quittung) für Gepäck oder Zimmerfreihaltung bar zu bezahlen. Sobald wir Widerstand leisteten, entzog sich die Reiseleitung jeglicher Kommunikation. ​2. Diskriminierung & Verletzung der Beistandspflicht: Als schwerbehinderte Person (80 % GdB, Makuladegeneration) wurde ich vom Reiseleiter Herr E. wegen meiner körperlichen Einschränkung hämisch verhöhnt, angeschrien und beleidigt. Trotz bekannter Behinderung wurde unser Direktflug gestrichen und uns eine 13-stündige Odyssee über Istanbul zugemutet – eine grobe Verletzung der gesetzlichen Beistandspflicht (§ 651q BGB). Da durch dieses Chaos erneut das Frühstück ausfiel, war dies eine unzumutbare körperliche Qual. Als es einen Tag vorher bei der Abreise darauf zur Ansprache bei der Rezeption kam, wurde erneut mit Rauswurf durch Frau M. I. (Guest Relation Manager) gedroht. ​3. Lebensgefahr im Hotel (Baustelle): Das Hotel war eine ungesicherte Baustelle. Türen wurden aus den Rahmen gerissen, es herrschte massiver Dreck und Lärm auf unseren Fluren, überall lagen Baumaterial herum, nichts wurde abgesichert. Im Hallenbad wurde über den Köpfen von uns und anderen Gästen elektrisch geschweißt, überall standen Werkzeuge und Leitern – eine massive Verletzung der Verkehrssicherungspflicht! Zudem führte die extrem überhöhte Chlorkonzentration zu Sachbeschädigungen an unserer Kleidung. ​4. All-Inclusive-Lüge & Service-Versagen: Von „Ultra All Inclusive“ keine Spur. Die Strandbar war ohne Vorankündigung in der Winterpause, Toiletten am Strand waren geschlossen und es gab keinerlei Liegen. Im Restaurant gab es faktisch keinen Service: Tische wurden systematisch nicht abgeräumt oder gewischt, sodass wir an verschmutzten Tischen zwischen den Resten der Vorbesitzer Platz nehmen mussten. Getränkebestellungen wurden ignoriert, man wurde von keinem Kellner bedient. Von einem 5-Sterne-Standard und „Ultra All Inclusive“ war nichts zu spüren. Beim Istanbul-Ausflug erhielten wir trotz 5-Sterne-Standard lediglich ein einziges trockenes Baguette für den gesamten Tag - obwohl ein Lunch Paket zugesichert wurde und das Frühstück schon ausfiel. Besonders dreist: Ab 0:00 Uhr wurden im Hotel plötzlich Gebühren für Getränke verlangt, die vertraglich inkludiert waren. ​Fazit: Man wird als Kunde völlig allein gelassen. Ehrliche Bewertungen werden offensichtlich systematisch gelöscht. Wir haben als Reisegruppe bereits eine Sammelbeschwerde eingereicht, Strafanzeige wegen Beleidigung, Bedrohung und Nötigung erstattet und den Fall der Verbraucherzentrale gemeldet. Sämtliche Vorfälle sind durch Fotos und Zeugenaussagen lückenlos belegbar. ​Finger weg von diesem Reiseveranstalter!

Sehr unzufrieden. Versprochene Unternehmen werden nicht durchgeführt. Zug fahrt nicht .Obwohl andere Reiseunternehmen mit dem Zug fahren .Es wird gelogen um Geld zu sparen auf Kosten der Urlaub er.nie wieder select holiday