Neumann F.
(Alp)Traumreise Türkei
Ich muss den Stern geben, verdient hat die Reise ihn nicht, Türkei Rundreise mit Kreuzfahrt griechische Insel im März 2025. Es fing an als wir im Hotel angekommen waren es nur noch Salat gab. 21.00 Uhr. Am nächsten morgen verlangte der Reiseleiter dann von uns 420€ für die Rundreise, das diese Leistung bereits im Buchungspreis enthalten sei, wollte er nicht akzeptieren, obwohl ihm dieses von mehreren Mitreisenden schriftlich belegt werden konnte, am 2 Tag reduzierte er den Betrag auf250,00€, am 3 Tag auf 125,00€, da wir nicht bereit waren zu zahlen schloss er uns bei Eintritten zu Sehenswürdigkeiten aus. Am 1 Tag hätten wir durch die zu Buchung eines zusätzlichen Ausflugspaket eine Flussfahrt machen sollen, der Reiseleiter wusste davon nichts, Flussfahrt ausgefallen, auch alles andere was die Zubuchung beinhaltete wurde nicht mehr angeboten. Dann sollte es auf das Schiff gehen, alle morgens zum Hafen, kein Schiff da, es wurde dann gesagt wegen Sturm komme das Schiff erst Abends, auf der Seite der Reederei konnte man sehen das das Schiff fühestens am nächsten Tag da sein könnte, erst war es der Sturm, dann ein technischer Defekt, dann die Behörden. Dann wurde uns mitgeteilt das Schiff kommt gar nicht. Alternativ sollte es ein hochwertiges Ersatzprogramm mit den besten Reiseleitern der Tûrkei geben mit derAussage eine unvergessliche Reiseerfahrung genießen zu können, die unvergessliche Reiseerfahrung kann ich bestätigen, allerdings nicht im Positiven, Der erste Tag bestand aus stundenlangen Warten und dann der Besuch einer kleinen Moschee vor Ort, der 2 Tag zur freien Verfügung. An den folgenden Tag wurde einfach ein Ausflugsziel vorgezogen, Für die ausgefallenen gebuchten Mittagbûffet an Bord wurde dann ein mit einenBüffet nicht zu vergleichenden Mittagessen angeboten. Für noch verbleibende Freizeiten wurde dann vom Reiseleiter Ausflüge angeboten aber nur gegen Bezahlung. Von einem hochwertigen Alternativprogramm konnte keinesfalls die Rede sein. Ein für uns entscheidendes Kriterium bei der Buchung war auch die Schifffahrt und die Besuche von Athen,Mykonos sowie Syros. Die bei der Rundreise ausgewählten Hotel lagen teils in Industriegebieten, hatten defekte Heizungen bei 4 Grad nachts, keine geöffneten Lobby Bars, Schwimmbad und andere Freizeitmöglichkeiten geschlossen, Frühstücksbehälter waren um 7.30 Uhr leer, dafür wurden im gesamten Hotels Renovierungsarbeiten durchgeführt, um Hotel herum lagen von diesen Müllberge, die morgens von Wildschweinen heimgesucht wurden. (Bilder von vorgenannten wurden gemacht.) In einem Hotel in den man Getränke bekommen konnte wurden dafür Preis für ein 0,2 Bier 7,50€ für einen Raki 10€ verlangt, dafür schaffte man es aber auch aus einer 0,33er Bierdose 2 x 0,2 herzustellen. Während der gesamten Reise haben wir versucht dasReiseunternehmen vor Ort zu erreichen. Leider ohne Erfolg. Zum Abschluss wurden wir dann noch vom Transfer zum falschen Flugplatz gebracht, aber das ist in der Türkei kein Problem, für 300€ wird man im Taxi zum richtigen gebracht. Holidays Select hatte uns in einem Brief den wir im Briefkasten vorfanden, eine Entschädigung in Höhe von 200€ pro Person und einen Reisegutschein in Höhe von 100€ angeboten. Da wir damit nicht einverstanden sind haben wir unsere Vorstellung Holidays Select mitgeteilt. Diese werden wir auch wenn nötig versuchen durch einen Rechtsbeistand einzuklagen. Noch zu erwähnen ist das im Verlauf der Rundreise 3 Verkaufsläden angefahren wurden Teppiche, Schmuck, Leder, in denen man schon fast dazu gedrängt wird etwas zu kaufen, Anfangs kostet die Ware 4000€ im Verlauf geht man dann bis auf 500€ runter. Das ist kein Verkaufen für mich ist das der Versuch eines Betruges.