C B.
Extrem teuere Rücksendung
Der Versand der Jacken hat etwa 10 Tage gedauert, was absolut in Ordnung war. Die Jacken haben eine gute Qualität und sind schön zu tragen & warm. Ich habe einige Jacken zurücksenden wollen, da sie nicht so gut gepasst haben. Die Rücksendung geht jedoch nach Spanien und von Deutschland aus, muss dieses daher in einem festen Paket versendet werden und nicht wie bei Ankunft in einer Tüte. Aufgrund dessen ist der Versand extrem teuer. Ich habe für die Rücksendung 40€ bezahlen müssen, was extrem ärgerlich ist und auch nicht erstattet wird. Ich würde aufgrund dessen nicht nochmal bestellen.
Response from Scuderia1976Mar 26, 2026
Hello, Thank you for your feedback, and we’re glad to hear that you were satisfied with the quality, comfort, and warmth of the jackets. Regarding returns, we understand that international return shipping can sometimes be more expensive than expected depending on the courier and packaging requirements in each country. These costs are set by the shipping providers, not by us. Our team always reviews each case individually to provide the most suitable solution, and we remain available to assist customers throughout the process. To help avoid situations like this, we always recommend checking the size guide carefully or reaching out to our team before ordering so we can advise on the best fit. If you need any further assistance, feel free to contact us at [email protected]