I ordered warmers from a lady who sells scensy. A month after I ordered I had to contact her about not receiving my order. She gave many reasons and excuses. After the 2nd month I contacted the scentsy complaint person. Long story short, if you have a thief as a consultant, you are out of luck.
CU
customer
Extremely dissatisfied and disappointed
Extremely dissatisfied and disappointed in Scentsy as a company! I had a package delivered today that was stolen and this company refuses to replace it and wants me to file a police report 😅 Like seriously it was a $40 order. What kind of well-established company can’t replace an order like that. I’ve worked with numerous other companies that WILL and HAVE replaced stolen items for me and others I know. Do they not understand the feeling of being stolen from?! Instead of remedying the situation they make the customer even more unhappy. I will never be ordering from them again.
RB
R. B.
Ich bin seit vielen Jahren Scentsy…
Ich bin seit vielen Jahren Scentsy Kundin und war immer sehr zufrieden. Ich habe etliche Duftlampen und Besucher sowie Familie haben sich noch nie beklagt über zu starken Duft, Kopfschmerzen o.ä. Die Onlinebestellung hat immer schnell und komplikationslos funktioniert. Einziger Minuspunkt sind die hohen Versandkosten. Ich bin eine absolute Duftliebhaberin und werde auch weiterhin bestellen.
JS
Josi S.
Die Absolute Kopie von PartyLite
Die Absolute Kopie von PartyLite. Konzept, System, Design der einzelnen Produkte. Alles geklaut und als eigen verkauft. Peinlich. Die Düfte schaffe im Vergleich je nach Duft bis zu 5 Stunden weniger als PartyLite Originale. Beworben als "die sicher Alternative", sehr relativ denn einige Inhaltsstoffe sind bekannt für allergische Reaktionen, Kopfschmerzen bis Migräne oder stehen derzeit sogar im Verdacht Krebserregend zu sein. Scentsy ist für mich ein absolutes No-Go!
Desweiteren wird hier, anders als bei PartyLite, Porto von den Käufern verlangt! Je mehr bestellt, desto höher der Porto. Sehr peinlich. Lieferzeiten von bis zu 5 Wochen obwohl 10 Werktage angesagt sind und beim Kundenservice jemanden zu erreichen ist Lotto.
Eine Freundin hatte kaputte Teile in ihrer Bestellung, davon abgesehen dass das bei ordentlicher Verpackung nicht passiert wäre (Kaum Styropor, Karton sah aus wie eine Windel), dauerte es 26 Tage!!! bis ein Ersatz geschickt wurde, welcher ebenfalls kaputt ankam. Sie sollte es dann zurückschicken und erhielt das Geld nach 18 statt 10 Werktagen endlich zurück. Kein Entschuldigung, kein Coupon, nichts. Selbst für die Beraterin, die die entsprechende Party ausgerichtet hatte, gab es keine Infos während der Komplikationen und auch nichts auf Anfrage danach! Nur Geld haben wollen, aber keinen Service bieten! Das einzig positive: Keine Tierversuche.
CM
candyce M.
My Daughter inlaws us the warmers
My Daughter inlaws us the warmers. There home smell horrible. Very strong when they come to visit the whole family really smell strong of horrible sen ts. To top it all of the fragrance transfers to my furniture and I have a hard time getting the horrible fake stinky I smell out of my home, espically in the fall. When I hold my grand baby he smells like sentsy gross stink instead of a baby. Then it goes onto my clothing, that takes me a month to get the fragrance out.
MF
Maximilian F.
Sehr gut, wenn auch etwas teuer.
Ich habe eine Scentsy Lampe mit einigen Wachssorten geschenkt bekommen. An sich bin ich zufrieden. Duftet gut, hält lange. Zum Online-Shop kann ich so nichts sagen, ich find die Preise aber etwas hoch gesetzt. Wenn man aber bedenkt, wie lange das Wachs hält, find ich das trotzdem noch im Rahmen.
Mehr als eine Lampe würde ich aber nicht empfehlen, da der Duft doch schon ziemlich stark ist und sich im ganzen Haus verteilt. Bei mehreren könnten dann doch Kopfschmerzen auftreten.
MP
Mario Pforte G.
Ich habe am 6.6
Ich habe am 6.6. Bestellt und noch immer keine Ware . Wäre besser wenn man dem Kunde sagt *Ware kommt vielleicht in 4 Wochen *Von dem Berater hört man auch nix wenn man von sich aus nicht Nachfragt.****sehr enttäuscht ****
AG
Anni G.
Bought an expensive Angel Wing warmer…
Bought an expensive Angel Wing warmer in December. In less than 3 months it had died and not the bulb as I was hoping it would be. Customer care didn't want to know. Bought it from a rep on Ebay and she couldn't do anything either as Ebay wouldn't let me share personal details. What a waste of money definitely will not ever be buying from them again. There are so many reps even on Facebook just useless!!