Arthur et N.
Pire application pour son animal !!
A fuir ! Je vous conseille de ne pas vous rendre sur cette application qui est désastreuse ! Il n’y a aucun pet sitter compétant qui vaut le coup que des arnaques qui sont là juste pour prendre votre argent avec des frais énorme que vous payez juste pour que l’application s’en mette pleins les poches ! L’application en elle même n’en parlons pas juste horrible en plus de ca les personnes qui travaillent pour Rover sont encore plus incompétentes que les pet sitter j’ai l’impression surtout une certaine Bénédicte qui prend tout le monde de haut. C’est impossible de les joindre et ils me font payer double !! Au lieu de 200€ ce qui est déjà énorme ils m’ont debité 400€ et ne veulent pas me rembourser c’est inadmissible ! Pire expérience que j’ai connu pour une application pour animaux !
Response from Rover.com | Pet SittingJan 8, 2026
Bonjour Arthur, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Bien que cela ne soit pas représentatif du service Rover, nous prenons vos commentaires très au sérieux. Notre objectif est de garantir à chaque utilisateur la possibilité de réserver des services de garde d'animaux de confiance et de vivre une expérience agréable, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas pour vous. Nous serions ravis de pouvoir rectifier la situation et répondre à vos attentes. N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance Rover, disponible 24h/24 et 7j/7, au +33 805 11 87 47. – Lexie