Jette B.
Fantastiske Rover - Støtte og dækning ved forsvundet hund fra hundepasser
Meget imponeret over Rover og deres professionelle behandling af en meget kedelig sag hos en hundepasser (Pernille, Hedehusene) vi fandt hende gennem Rover. Vores hund ankom til pasningen hos Pernille for 4 nætter (første gang) men desværre var hendes have ikke så lukket som lovet, så indenfor en time var vores hund forsvundet og det i et helt fremmed område hun slet ikke kendte. Vores hund blev eftersøgt alle vegne på FB og søgt efter med droner, og blev heldigvis fundet men først efter 20 timer ude i regn og kulde natten over (det er en ældre puddelhund, der efterfølgende blev meget syg af oplevelsen). Vores store ros går til Rover, der med det samme ringede til os fra Holland og flere gange i hele forløbet, med oprigtig bekymring for vores hund (hundepasser Pernille hørte vi ikke meget fra) Rover var helt fantastiske i hele forløbet, alle udgifter inkl flyrejse, hotel mm blev dækket og pengene modtaget meget hurtigt efterfølgende - flot flot arbejde Rover!! Og kære Rover, jeg er også glad for at hundepasseren i Hedehusene nu ikke længere er en del af Jeres team og at I staks smed hende ud efterfølgende, for ingen andre hundeejere fortjener at opleve det vi gjorde. Rover fortjener helt klart alle 5 stjerne !!