Philippe B.
Rover.com organisme intrusif
Je suis Pet Sitter chez divers organismes or j' ai refusé de travailler avec Rover.com Pour être Pet Sitter chez Rover.com 1°) il faut leur envoyer une copie de la carte d' identité Je leur ai envoyé celle que j' ai envoyé à diverses administrations dont des banques et Rover.com l' a refusé (soi disant floue) 2°) Ils exigent de leur fournir mes coordonnées bancaires ET LA JE DIS NON et pourquoi pas les clés de ma maison tant qu'on y est Tant pis je travaille avec d'autres organismes Avec Rover c'est de l' esclavage pour les Pet Sitter on a les menottes aux poignets
Response from Rover.com | Pet SittingJun 4, 2024
Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour l'avis laissé via TrustPilot. Chez Rover, nous apportons une attention toute particulière à la vérification des profils de chaque pet sitters sur notre plateforme. Une des clefs de ces vérifications en effet est la vérification de votre pièce d'identité via un de nos partenaires. Quand le document n'est pas conforme ou pourrait contenir des parties non lisible, le système vous propose automatiquement de reprendre une nouvelle photo afin de pouvoir vérifier votre profil, en cas d'erreur du système, nous pouvons approuver vos documents de façon manuelle, or ici nous n'avons reçu aucun document d'identité relié à votre compte. Concernant vos coordonnées bancaires, étant donné que tout propriétaire procède au règlement de la réservation via le site, nous vous demandons de renseigner vos coordonnées bancaires afin de pouvoir vous payer le service effectué. Si vous changez d'avis, n'hésitez pas à nous le faire savoir! Nos contacts: [email protected], +33 805 11 87 47, rover.com/help. Cordialement, Romane