Sophia P.
Wunderschöner Schmuck
So ein wunderschöner Schmuck. Die Qualität der Armbänder ist super und ich liebe meinen Ring. Absolut empfehlenswert 😍
ABOUT US.Inspiriert von Dir. Mit viel Liebe kreieren wir schon seit über sechs Jahren einzigartige, handgefertigte Schmuckstücke mit Herz und Persönlichkeit. So individuell und besonders wie Du. Unser Ziel ist es, euch mit unseren Accessoires ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern.
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Sophia P.
So ein wunderschöner Schmuck. Die Qualität der Armbänder ist super und ich liebe meinen Ring. Absolut empfehlenswert 😍
Nina H.
Ich habe super schöne armbänder erhalten für mich und meine Freundin. Da mein armband zu klein war wurden mir auf meinen Wunsch hin noch weitere Perlen zugeschickt ohne Aufpreis. Ich bin rundum zufrieden vielen dank
A.B.
Top Reklamationsservice Der Service war einfach super. Schnelle und super liebe Antwort auf meine Reklamation und 2 Tage später hatte ich schon mein neues Armband im Briefkasten. Einfach top!!!
Alija J.
Bereits das dritte Jahr in Folge bestelle ich für Familie und auch für mich personalisierte Armbänder und andere Sachen! Die Mitarbeiter waren äußerst hilfsbereit und zuvorkommend, wenn es um meine Fragen und Anliegen ging. Die freundliche Art und das Engagement haben den gesamten Einkaufsprozess für mich sehr easy gestaltet. Die Qualität der von mir bestellten Armbänder, Ohrringe und Ketten sind herausragend, und die zügige Abwicklung der Bestellung hat mich beeindruckt. Herzlichen Dank für den ausgezeichneten Service! Ich werde Sie auf jeden Fall weiterempfehlen und freue mich darauf, auch zukünftig bei Ihnen einzukaufen. Was mir mittlerweile auch sehr wichtig ist: Handgefertigt und aus Deutschland!
Vanessa
Die Schmuckstücke sind sehr sehr hochwertig verarbeitet und auch der Versand erfolgte sehr schnell. Der Kontakt war ebenfalls sehr freundlich. Es war definitiv nicht meine letzte Bestellung! Bin mehr als zufrieden.
Response from rogarii.comDec 21, 2023
Liebe Vanessa, schön zu lesen, dass du zufrieden bist. Das bedeutet uns sehr viel.
Zuth
Vorab möchte ich schreiben, dass die Eigentümerin von Rogarii sich bei mir aus tiefsten Herzen entschuldigt hat aber trotzdem, ist das ganze nicht schön gewesen. Nach allem was noch weiter passiert ist, ist die Entschuldigung hinfällig für mich. Ich wurde Beleidigt, bedroht und belästigt nach dieser Bewertung. Man darf jeden Shop und Co bewerten, wem das nicht passt sollte sich nicht im Internet zeigen. Lassen Sie mich in Frieden!! Ich habe mich am Sonntag 17.12.23 bei Rogarii gemeldet, weil meine Bestellung vom 24.11.23 nicht angekommen ist. Danach habe ich eine Email erhalten, ich solle bitte eine Eidesstattliche Erklärung abgeben. Soweit so gut. Am Sonntag den 17.12.23, habe ich eine schlechte Bewertung abgeben, weil ich über den ganzen Verlauf doch verärgert war. Denn am 24.11.23 hatte ich, dass erste Mal schon keinen informellen Kontakt, außer Einsatz Nachrichten. Nach der schlechten Bewertung erhielt ich eine sehr unfreundliche und unprofessionelle Email und mir wurde geschrieben "ich bin schockiert, wie böswillig Menschen heutzutage sind". Anstatt die Wogen zu glätten, kam das. Ich kann den Ärger verstehen, trotzdem wurde mir beigebracht, dass man mit Kunden so niemals sprechen sollte. Des weiteren ist eine schlechte Bewertung nicht der Untergang eines Unternehmens, dass es seit 8 Jahren gibt. Nach vielen Hin und her mit der Mitarbeiterin, hat sich die Inhaberin bei mir gemeldet und sich aus tiefsten Herzen entschuldigt und mir erklärt, dass sie mit der Mitarbeiterin geredet hat. Ich wurde außerdem darum gebeten die Bewertung bitte zu löschen, was ich dann auch tat. Die Mitarbeiterin hat sich darauf hin freundlicher in der Email ausgedrückt aber ich bin ehrlich, ich werde da nichts mehr bestellen. Die Schmuckstücke sind schön und gut gearbeitet aber man sollte dringend den Kundenservice schulen, dass ist aber meine Meinung. Ich möchte jetzt auch keine Email von der Eigentümerin oder Mitarbeitern*in und co. bekommen. Es schickt. Wie gesagt, eine oder zwei schlechte Bewertungen bringen das Unternehmen nicht zum kippen und selbst wie Trustpilot hier auch bei der Hilfestellung beschreibt, können schlechte Bewertungen auch positiv wirken, wenn man sie aber auch allerdings versucht zu lösen und den Kunden nicht als Böswillig beschimpft. Und hier nochmal, ich möchte keine weiteren Emails erhalten. Ich wünsche dem Unternehmen alles erdenklich gute. Ps: Mir wurde jetzt nach der Bewertung mit einer Anzeige gedroht. Sehr geehrte Frau Inhaberin, ich finde Sie haben sich genug aufgeregt und sollten das ganze abhaken. Es spricht ja auch für sich, wie Sie im Email Verkehr schreiben. Und fernab von der Realität, ist diese Bewertung nicht. Sie ist ehrlich verfasst und beruht auf dem Schriftverkehr mit Ihnen. Ich habe an einem Tag 40 Anrufe kassiert und wurde von morgens bis spät abends via Email von der Inhaberin kontaktiert. Und das alles wegen einer schlechten Bewertung. Nehmen Sie die Bewertung jetzt hin und lassen mich in Frieden!! Seien sie glücklich mit den anderen Bewertungen und ich wiederhole mich, lassen sie mich in Ruhe /Frieden! Es schickt. Es wurde nie etwas dazu gedichtet, ich habe nur Updates gegeben und mir wurden Anzeigen mit Verleumdung gedroht und ich habe alles schwarz auf weiß. Wenn meine Bewertung sooo falsch ist, wäre sie längst gelöscht worden, also ich schreibe nur die Wahrheit. Es ist nicht eine Lüge hier in der Bewertung. Und damit Bye bye.
Response from rogarii.comDec 22, 2023
Frau Zuth, Wir möchten uns herzlich bei dir für dein Feedback bedanken! Es tut uns sehr leid, dass du mit unserem Service nicht zufrieden warst. Dies entspricht selbstverständlich nicht unseren Ansprüchen und wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen. Ihre Meinung ist uns extrem wichtig. Alles Gute !!!!!
Stefan R.
Super schönes individuelles Armband. Schnelle Lieferung und toller Kundenservice bei Rückfragen. Würde sofort wieder dort bestellen.
Diana
Tolle Armbänder in sehr schönen Farben! Sehr netter Kontakt!